Satıcı kargo hasar durumu nasıl oluyor?

Diyelim ki trendyol da satıcısınız ürünü kargo yaptınız ürün kargo aşamasında zarar gördü veya müşteri dedi ki ürü aldın ama ürün hasar görmüş iade ediyor. Bunun ceremesini kim çekiyor ? Kargo şirketi karşılıyor mu yoksa direk Satıcı mı sorumlu oluyor?

Ne yazık ki satıcı karşılıyor

Her iki durumda da mı?

Ürün müşterinin eline hasarlı giderse size iade gelir ve müşteriye para iadesi yapılır, siz ise ürünün kargoda hasar gördüğünü ispat ederek kargo şirketinden tazmin talep edersiniz.

Tutanak var ise hasarlı olduğuna dair kargo firmasından tazmin edilir.

Trendyol gibi bir platformdan bahsediyorsunuz hocam satıcı olarak sinek uçsa mevzusu size patlar

Hasar tazmin evrağı tutarsaniz zararinizi kargo firması karşılar sigortali ürünler