• 29-10-2024, 12:21:33
    #1
    Franchise firmasından kredi kartımla aldığım ürünleri ay sonunda Özel Gün Ürünleri adı altında fatura kesmiştir.Fatura 25k civarındadır. Ödeme kendi sitelerinde mail order ile yapılmaktadır.Bu faturaya itiraz hakkım var mıdır ?
    Daha öncesinde havale ve eft olarak ödeme yaptığım için bu faturadan bilgim yoktu yaklaşık 35 bayiye bu tip faturalar kesilmiş. Nasıl bir yol izleyebilirim.
  • 29-10-2024, 12:26:15
    #2
    Mail order için özel bir komisyon olmaz. O posun banka komisyonudur. Sanırım satıcı o komisyonu da size rücu ettirmiş. Onu ödemek zorunda değilsiniz.

    bu şeye benziyor. Bakkaldan kart ile sigara aldığında 5-TL zamlı satması gibi.

    itiraz edin bence.
  • 29-10-2024, 12:32:16
    #3
    RaskolSerna adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Mail order için özel bir komisyon olmaz. O posun banka komisyonudur. Sanırım satıcı o komisyonu da size rücu ettirmiş. Onu ödemek zorunda değilsiniz.

    bu şeye benziyor. Bakkaldan kart ile sigara aldığında 5-TL zamlı satması gibi.

    itiraz edin bence.
    Evet Kendisinde kesilen komisyonu bizlere yansıtıyor. Firma bunu ödemek zorundasın diyor.Direkt dava açmak daha mı mantıklıdır.
  • 29-10-2024, 12:35:06
    #4
    Hocam aldığın mal belli ödediğin fatura belli. 2. Fatura alakasız diyorsun. Yani niye ödetiyor ki ona sana?
    Ayrıca şunu da söyleyeyim şuan banka pos oranları tek çekimde en fazla %3.5 komisyon. Onu da hesapla. Eğer bu orandan fazla almışsa o da çok saçma.
  • 29-10-2024, 12:41:31
    #5
    RaskolSerna adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam aldığın mal belli ödediğin fatura belli. 2. Fatura alakasız diyorsun. Yani niye ödetiyor ki ona sana?
    Ayrıca şunu da söyleyeyim şuan banka pos oranları tek çekimde en fazla %3.5 komisyon. Onu da hesapla. Eğer bu orandan fazla almışsa o da çok saçma.
    Firma zaten baştan sona saçma işletme hakkında artık hiçbir bilgisi yok diyebilirim.
    Sözleşmem bitse de kurtulsam kafasındayım.
  • 29-10-2024, 12:45:30
    #6
    Bu arada şöyle de yapabilirsin. Eğer 2. Faturaya itiraz ediyorsanız bunu bir dilekçe ile kart sahibi olduğun banka şubesine bırak. Bilgim dahilinde değildir de. Karşı taraf 5 gün içinde bu hizmetin alındığına dair evrak beyan etmesi gerekiyor. Bu konuda kartlı sistemler çok katı. Eğer beyan edemezse paranı iade etmek zorunda.
  • 29-10-2024, 13:22:55
    #7
    RaskolSerna adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Bu arada şöyle de yapabilirsin. Eğer 2. Faturaya itiraz ediyorsanız bunu bir dilekçe ile kart sahibi olduğun banka şubesine bırak. Bilgim dahilinde değildir de. Karşı taraf 5 gün içinde bu hizmetin alındığına dair evrak beyan etmesi gerekiyor. Bu konuda kartlı sistemler çok katı. Eğer beyan edemezse paranı iade etmek zorunda.
    Çok teşekkür ederim bilginiz için mantıklı bi yöntem