PC garantiden ne zaman gelir

Merhaba arkadaşlar laptop aldım ikinci el 1 hafta oldu ve şarj almamaya başladı garantisi var daha 20 ay ama çalışıyorum sürekli lazım 21 günde geliyormuş garantiden bu doğru mu ?

Öncelikle şunu düzeltelim, bahsedilen 21 gün değil,21 İŞ GÜNÜ

ikinci olarak, bu maksimum süredir. Ben istanbulun göbeğinde oturuyorum basit bi işlemdi 3 günde geri gelmişti. Arkadaşım biraz daha uzakta oturuyor, daha ciddi bir işlemdi, 20 gün sürmüştü. 21 iş gününün sonunda (emin değilim ama) sanırım yeni cihaz talep edebiliyorsunuz, ama öncesinde yapabileceğiniz bir şey maalesef yok... Beklemek durumundasınız, 1 gün de sürebilir 21 iş günü de...

Hocam teşekkür ederim kralsın