Trendyol Teslim edilemeyen gönderi

Merhaba
2 ürünümüzün Teslim edilemeyen gönderi olarak bize iade gelmiş bunun giti geldi parası bizdenmi kesiliyor birde bu ürünleri red etme hakkımız varmıdır

TEX ile gönderdiğinizde iade parası kesilmiyor çoğunlukla, diğer kargolar ile gönderdiğinizde genelde %50 olarak iade parası kesiyorlar

evet ikiside trendyol express ile gitmiş hocam bunları onaylamam mı gerekli yoksa red mi etmeliyim

Onaylayın direk adres yanlış teslim edilemeyen olduğu için puan kırmazlar hocam. Dikkat etmek gerekir o adresleri not alın tekrar tekrar kasıtlı sipariş geçebiliyorlar var bende öyle bi takıntılı adres 2 kez teslim edilmedi 3. Sipariş geçmiş aradım izah ettim iptal ettirdim siparişi