• 10-10-2024, 08:39:34
    #1
    Selamlar 3 ödeme aksattığım için kredi kartım kullanıma kapatıldı. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde borcun tamamını ödediğinizde açılacaktır dedi. Borcun tamamını ödedim ve hala işlem kısıtı mevcut. Temsilciye bağlanıyorum bir türlü. Şuan 0tl borcum gözüküyor. Ne zaman açılır tahminen bilgisi olan var mı?
  • Kabul Edilen Cevap
    • burajks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
      Ziraat bankasında böyle bir şey var mıydı ki hocam? Nereden bulacağım?
      Süper Şube müşterisi olup şubeden dijitale aktardıysanız hesabı o zaman bireysel müşteri temsilcisi tanımlanıyor. Superşube sekmesi üzerinden de talep oluşturabiliyorsunuz ayrıca. Ancak sizin bir işlem yapmanıza gerek yok. 24 saat içine açılıyor çünkü borcundan dolayı kısıtlanan kartlar. Gece 12-3 arası bankacılık sistemi hesap kitap yapar o arada sizin hesabınızda tekrar aktif edilir.

      Uyarmam gerek; nadiren de olsa bazen banka sizinle daha fazla çalışmak istemiyoruz borcunuzu kapattınız bizde kartınızı kapattık hadi siz yolunuza biz yolumuza diyebiliyor.
  • 10-10-2024, 08:42:22
    #2
    4-5 yıl önce 24 saat sonraya açılıyordu. Aynıdır büyük ihtimalle
  • 10-10-2024, 08:51:49
    #3
    Hocam mobil bankacılıkta bilgileri görünen şahsi müşteri temsilciniz ile iletişime geçerseniz kendisi bu konuda yardimci olup işlem kısıtını kaldıracaktır.
  • 10-10-2024, 09:19:48
    #4
    Ziraat bankasında böyle bir şey var mıydı ki hocam? Nereden bulacağım?
  • 10-10-2024, 11:00:11
    #5
    Bu cevap, konu sahibi tarafından kabul edilebilir bir cevap olarak işaretlendi.
    burajks adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ziraat bankasında böyle bir şey var mıydı ki hocam? Nereden bulacağım?
    Süper Şube müşterisi olup şubeden dijitale aktardıysanız hesabı o zaman bireysel müşteri temsilcisi tanımlanıyor. Superşube sekmesi üzerinden de talep oluşturabiliyorsunuz ayrıca. Ancak sizin bir işlem yapmanıza gerek yok. 24 saat içine açılıyor çünkü borcundan dolayı kısıtlanan kartlar. Gece 12-3 arası bankacılık sistemi hesap kitap yapar o arada sizin hesabınızda tekrar aktif edilir.

    Uyarmam gerek; nadiren de olsa bazen banka sizinle daha fazla çalışmak istemiyoruz borcunuzu kapattınız bizde kartınızı kapattık hadi siz yolunuza biz yolumuza diyebiliyor.
  • 10-10-2024, 12:12:00
    #6
    Teşekkür ederim hocam 🙂