Tarife Hak. Vodafone

Question

Bildiğiniz üzere tarife fiyatları uçmuş durumda.
Geçen sene bir taktik vasıtası ile tarifemi 95 tl te düşürmüştüm.
12 aylık diye anlaşmıştık ve bu ay son aynı normalde.
Faturada da 11/12 yazıyor geçen ayın faturasında.

Bugün müşteri hizmetlerine bağlandım. İlk konuştuğum kişi 500/600 tl lerden bahsetti ancak sonraki aktardığı kişi herhangi işlem yapmama gerek olmadığını 12+12 şeklinde olduğunu ve ilk 12 aylık periyotta olduğumu sözleşmenin otomatik yenileneceğini ve aynı ücretten devam edeceğimi aktardı.
Ekstra bişi yapmam gerekmediğini özellikle sordum. Yok dedi.
12+12 olduğunu nereden görebilirim?
Yanımda uygulamasında da son ay olarak gözüküyor çünkü

RabiaHanim · Accepted Answer

Merhabalar geçen senenin tarifesini ücret karşılığında kalan 1 yıllık hakkınızı +15 TL farkla aktif edebildiğinizi söylüyorlar ama bunlara gerek yok. Müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsanız açın ve size sundukları tarifeyi dinleyin. Sizin tarifenizin 2. dönem kampanyasının olduğu bilgisini vermeden size yüksek fiyatlı tarifeleri sunduklarını söyleyin görüşmeler kayıt altında 2. dönem hakkım olduğu için bu tarifeyi seçtim diye açıklama yapın. +15 TL eklenerek 2. döneme aynı tarife ve içeriklerle beraber geçmiş olacaksınız. Ek olarak yanımda uygulaması içinden tobi asistanla canlı desteğe bağlanarak canlı destektekilerle daha kolay iletişim kurabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda bazı temsilciler inatla yüksek fiyata devam ediyor birkaç kez uğraşmanız gerekiyor. +15 TL olduğunu temsilcilerle teyit etmekte fayda var ekran görüntüsü konuşma kaydı gibi önlemleri almanız iyi olur etrafta fırsatçı çok fazla var ve otomatik yenilemelerde fiyatı arttırma ihtimalleri olabilir riske girmeyin derim.  Bu söylediğim geçen sene sınırsız paketli uygun fiyatlı olan tarifeler için geçerli bilginiz olsun. İyi günler.

kerem645 · Answer

Bildiğim kadarıyla görünmez hocam

Conquer0r · Answer

bizimlede paylaşın hocam çok fazla ücret ödüyorum vodafone

bostanci96 · Answer

kerem645 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Bildiğim kadarıyla görünmez hocam 		Bekleyip göreceğim o halde

AloneDark · Answer

aynı tarifenin 25gb olanını kullanıyorum. Tarifenizde 2. dönem var. Geçiş otomatik olarak sağlanıyor herhangi  işlem yapmanıza gerek yok. Taahüt süresi yaklaştıkça 500/600tl tarifeler önerip geçin diye darlayacaklar aldırış etmeyin.

bostanci96 · Answer

AloneDark adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									aynı tarifenin 25gb olanını kullanıyorum. Tarifenizde 2. dönem var. Geçiş otomatik olarak sağlanıyor herhangi işlem yapmanıza gerek yok. Taahüt süresi yaklaştıkça 500/600tl tarifeler önerip geçin diye darlayacaklar aldırış etmeyin. 		Hocam geçen sene 2 ay kala tacizleri başlamıştı.
Bu sene ses seda yok valla. İnşallah ikinci dönemi vardır 500/600 bende ödemek istemiyorum netgsm e taşıyacağım

bostanci96 · Answer

RabiaHanim adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar geçen senenin tarifesini ücret karşılığında kalan 1 yıllık hakkınızı +15 TL farkla aktif edebildiğinizi söylüyorlar ama bunlara gerek yok. Müşteri hizmetleri tarafından aranıyorsanız açın ve size sundukları tarifeyi dinleyin. Sizin tarifenizin 2. dönem kampanyasının olduğu bilgisini vermeden size yüksek fiyatlı tarifeleri sunduklarını söyleyin görüşmeler kayıt altında 2. dönem hakkım olduğu için bu tarifeyi seçtim diye açıklama yapın. +15 TL eklenerek 2. döneme aynı tarife ve içeriklerle beraber geçmiş olacaksınız. Ek olarak yanımda uygulaması içinden tobi asistanla canlı desteğe bağlanarak canlı destektekilerle daha kolay iletişim kurabilirsiniz. Müşteri hizmetlerini aradığınızda bazı temsilciler inatla yüksek fiyata devam ediyor birkaç kez uğraşmanız gerekiyor. +15 TL olduğunu temsilcilerle teyit etmekte fayda var ekran görüntüsü konuşma kaydı gibi önlemleri almanız iyi olur etrafta fırsatçı çok fazla var ve otomatik yenilemelerde fiyatı arttırma ihtimalleri olabilir riske girmeyin derim. Bu söylediğim geçen sene sınırsız paketli uygun fiyatlı olan tarifeler için geçerli bilginiz olsun. İyi günler. 		Teşekkür ederim detaylı bilgi için