yandex 360 yönetici maili sorunu

merhaba arkadaşlar. firmamın birinde yandex 360 kullanılıyor. web sitesine bağlı olan kurum hesabının mail adresine erişimimiz yok.
Bu maili ben nasıl değiştirteceğim yardımcı olur musunuz?
Alanadı hosting yönetimi bende.

Merhabalar,
Yandex destek ile iletişime geçerek şansınızı deneyebilirsiniz. Aksi halde admin kurtarma işlemi ihtiyacınız olacaktır.

destek@yandex.com.tr ile daha önceden halledebiliyorduk. şimdi form doldurmaya yönlendiriyor. Başka farklı bir yöntemimiz var mı?

Form doldurup bekleyin, 7-10 gün içerisinde dönüş yapabiliyorlar.

Yandex mail ihtiyacınız var ise yardımcı olalım dilerseniz.

formu da doldurdum mail de gönderdim henüz dönüş yok. 15 güne yaklaştı.

başına gelen arkadaşlar için güncelleme:
kurum@destek.yandex.com.tr adresine probleminizi ingilizce olarak anlatıyorsunuz.
6 saat sonra mutlaka dönüş yapıyorlar.
hostingin içerisine bir html dosya atmanızı istiyorlar.
hesapta etkin 3 adet mail adresini istiyorlar doğrulama için.
doğrulama sonrası hangi mail adresine aktarım istiyorsanız yardımcı oluyorlar.