Şirketimizin bir projesi için 0850'li hat almamız gerekti, tercihimiz haliyle NetGSM oldu.
Fakat 2 hafta geçmesine rağmen hala belgeleri onaylanmadı, maillere dönüş yapmıyorlar ve canlı destek sisteminde dakikalarca cevap vermeyip bezdiriyorlar.
Popülerliğine aldandık sanırım, daha ilk adımda büyük pişman ettiler bizi. Alternatif önerileriniz var mıdır?
Yol yakınken NetGSM'den vazgeçmeli miyiz? Alternatif Öneri?
6
●290
- 01-10-2024, 14:29:31@MutluCell; ile çok kısa sürede kurumsal hat alabiliyorsunuz.
Bayilik için bende başvuru için dönüş bekliyorum daha dönmediler bu arada
Ama diğer işlemleri ve çağrı merkezleri çok hızlı ve kaliteli iş yapıyor hocam. - 01-10-2024, 14:29:41Mobil sistemden mi işlem yaptınız. Belge onayı dakikalar için de gerçekleşmesi lazım.Mrslan adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 01-10-2024, 14:34:35Hayır hocam web üzerinden yapıldı. 4 belge içerisinden 1 tane onaylandı diğerleri bekliyor.BianAjans adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 01-10-2024, 14:35:51Geçen hafta biz 2-3 gün içinde tüm işlemleri hallettik, müşteri hizmetlerini de ne zaman arasam yardımcı oldular. Bence mail atana kadar müşteri hizmetlerini aeamayi deneyin, bu arada sözleşmeyi hesabim mobil uygulamasından yapay zeka ile onayladık.
- 01-10-2024, 14:42:32emreayd6n adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüleTeşekkür ederim arkadaşlar cevaplar için. Arama yaptık, canlı desteğe yönlendirdiler. Tekrar bir görüşme sağlayalım o halde, bir yerde kopukluk oldu sanırım.FaLCoN_TiGeR adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle