• 30-09-2024, 19:05:01
    #1
    Merhaba, internetten 600TL'ye ürün aldım ve 75TL kargo ile birlikte 675TL ödedim. İlk başta iade yok değişim var ve bunu sipariş oluştururken kabul ediyorsunuz 90 geliş 90 gidiş için toplam 180TL kargo ücreti ödeyeceksiniz dediler değişim için. Ben böyle bir şeyi kabul etmiyorum iade hakkım var yasal mercilerde hakkımı arayacağım dedim. Sonra ürün fiyatı üzerinden 90TL kargo ücreti kesilecek size 510TL yatacak bu şekilde iade edebilirsiniz dedi. Böyle bir şey yapabilirler mi? Hiçbir şey almadığım halde gelişte ve iade ederken neden ekstra fiyat ödüyorum? Şikayet etme hakkım var mı?
  • 30-09-2024, 19:10:40
    #2
    Eğer ürünün bı hatası yoksa beğenmedim gibisinden bir iade ise kargo ücreti size kalır. Ama ürünün arızası hatası varsa kargo ücretini satıcı öder yasal olarak bilmem ama etik olarak böyle olmalı.
  • 30-09-2024, 19:11:21
    #3
    murat3 adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Eğer ürünün bı hatası yoksa beğenmedim gibisinden bir iade ise kargo ücreti size kalır. Ama ürünün arızası hatası varsa kargo ücretini satıcı öder yasal olarak bilmem ama etik olarak böyle olmalı.
    Ürün kıyafet hocam. Bedeni tam sipariş vermeme rağmen olmadı.
  • 30-09-2024, 19:20:40
    #4
    İadeyi tam yapmak zorundalar. Öyle bir dedikodu yayılmış tüketici öder diye ama aslı astarı yok.
    14 gün içinde koşulsuz, şartsız iade etme hakkınız var ve tam ücretin ödenmesi gerekir.
    Şikayet ederseniz kaynaktaki yazıyı da ekleyebilirsiniz devletin sitesi bu.
    Kaynak
  • 30-09-2024, 19:26:18
    #5
    tematem adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    İadeyi tam yapmak zorundalar. Öyle bir dedikodu yayılmış tüketici öder diye ama aslı astarı yok.
    14 gün içinde koşulsuz, şartsız iade etme hakkınız var ve tam ücretin ödenmesi gerekir.
    Şikayet ederseniz kaynaktaki yazıyı da ekleyebilirsiniz devletin sitesi bu.
    Kaynak
    Yorumunuz için teşekkürler. Şikayet etmeyi düşünüyorum.
  • 30-09-2024, 19:29:55
    #6
    öyle bir şey yok hocam. gerekirse ürünü beğenmedim diyerek bile iade edebilirsiniz. mesafeli satış sözleşmesi denen bir şey var.