Akbank Müşteri Hizmetleri olarak çalıştım istifa ettim dayanamadım en son ek kart satış baskısından.
Mesela bi çağrımda Adamın hesabından vadelii anında bozup 1 milyon bosaltmıslar eşi aramış zarflama ile agzımdan laf almaya calısıyordu. Güvenlik politikları gereği. Dedüm ki en son İnat tv vs illegal uygulamalar yüklümüydü? evet. Her neyse işin kısası ve genel olarak dolandırılma telefonları aşırı geliyordu. öle böle değil. Diğer bankalar Anında Fraud birimi engel koyarken akbank ayakta uyuyordu.
Diğer genel de patlayan olayda Sosyal medyada 50K faizsiz 12 ay reklamlarına yıklayıp tc tel dolduruyorlar. Akbanktan arıyoruz diye bazı bilgileri istiyorlar. Sonra birazdan da arayacağız onay verin olur mu diyorlar.(Bu sefer 444 2525 onay araması geliyor. Başka cihazdan giriş onayı. Onaylıyorşar. 10-15 saniye de hesabı bosaltıyorlar) Çoğu kişi hüngür hüngür ağlıyordu Ama 2 ana kural var.
1.Android tel kullanmayacan İos olacak
2. Sazan gibi Sosyal medya reklamlarına tıklayıp bilgi vermeyecen.
Akbank Kullananlar
15
●918
- 30-09-2024, 12:51:29
- 30-09-2024, 13:10:47Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.Ama benim anlamadığım neden sadece Akbankta oluyor giren diğer bankalara da girer.holyeagles adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
- 30-09-2024, 13:15:46Kullanıcı hatası olduğunu düşünmüyorum, çünkü bu tarz durumlar Akbank'ta çok fazla olmaya başlandı. Bir sürü banka varken neden Akbank'ta bu tarz sorunlar oldukça fazla bunu bi düşünelim önce. Geçtiğimiz gün yakın bir arkadaşımın başına geldi. 0850 numara arıyor telefonda detaylı kişisel bilgiler verilmiyor ancak hesabında kapalı olan eksi bakiye açılıyor ve 5.000 TL kendi hesabına çekmiş dolandırıcılar. Kredi başvurusu da yapmış Allah'tanki o onaylanmamış.
- 30-09-2024, 13:27:10Ben bilgilerin 3. kişilere geçmesinin kullanıcı hatası olduğunu düşünüyorum. Bilmediği linke tıklama vs şeklinde. Ama burada akbank diğer bankalara göre daha kolay kredi ve ek hesap tahsis etmesi rol oynuyor gibi. 1 tıkla kredi vermemesi lazım. Buna önlem alırsa sorun kalkar diye düşünüyorum. Haftada 2 3 kere krediniz hazır mesajı gelmemeli mesela.
