• 27-09-2024, 16:33:02
    #1
    Selamlar, trendyol üzerinden bir ürün almıştım. Ama aldığım ürün uymadı iade talebi oluşturdum. 13 Eylülde iadeye verdim 17 eylüle kadar kargo hareketleri devam etti ondan sonra bir güncelleme olmadı. Şimdi de iade talebi reddedildi diyor. Gerekçesi ise; İade reddedilme sebebi: Geçersiz İade Kodu

    Müşteri temsilcisi ile görüştüm ama düzgün bir yanıt alamadım. Bu durumda ne olacak sizce?
  • 27-09-2024, 16:51:13
    #2
    trendyol pişmanlıktır hepsiburada candır.

    şikayetvar platformuna falanda yazın hocam farklı müşteri hizmetleri ile görüşmeyi deneyin biraz uğraşırsınız ama sonuç olarak ücret iadenizi her türlü alırsınız
  • 27-09-2024, 16:56:36
    #3
    AlicanDumanova adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    trendyol pişmanlıktır hepsiburada candır.

    şikayetvar platformuna falanda yazın hocam farklı müşteri hizmetleri ile görüşmeyi deneyin biraz uğraşırsınız ama sonuç olarak ücret iadenizi her türlü alırsınız
    Normalde pek bu site ile pek işim olmuyor hocam, oradan denk geldim almış bulundum. Dediğiniz gibi yapacağım artık.
  • 27-09-2024, 17:04:51
    #4
    Kargo firması ile görüşmeyi denediniz mi? Kargo dan kaynaklı bir sorun gibi görünüyor. Aksi durumda TY ile kolaylıkla çözebilir.
  • 27-09-2024, 17:11:21
    #5
    Hocam hangi firma ile gönderdiniz iadeye?
  • 27-09-2024, 17:12:18
    #6
    mavikorku adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Kargo firması ile görüşmeyi denediniz mi? Kargo dan kaynaklı bir sorun gibi görünüyor. Aksi durumda TY ile kolaylıkla çözebilir.
    yucelcerit adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Hocam hangi firma ile gönderdiniz iadeye?
    Trendyol express ile gönderdim kendileri ilgilendiklerini söylediler ama sonuçsuz kaldı. Bakalım bir ulaşayım kendilerine.