Tekrar Şikayet Konusu Açabilir miyim?

hesap.com.tr sitesine bir şikayet oluşturdum. Sitenin sattığı ürün hatalı olduğu için şikayet konusu açtım ve bu nedenle ücret iadesi yapıldı. Ancak, bu şikayetin ardından siteden satış ve sohbet yasağı aldım. Nedenini sormak için destekle iletişime geçmeye çalıştığımda destek hattı kapanıyor. R10 dan yazdığımda ise "site üzerinden yazın" deniyor. Şikayet açtığım için bu yasakları aldığımı düşünüyorum. Tekrar şikayet konusu açabilir miyim, bu konuda destek alabilir miyim?

Ticari bir mağduriyet olmadığı için şikayet konusu açamazsınız.

Ticari olmayan konular hakkında şikayet açılmıyor, iadeniz sağlanmış sorununuz çözülmüş. Diğer işlemler yöneticinin insiyatifine kalmış gibi gözüküyor

Merhaba,

Sizlerin nasıl site seçim yapma hakkınız varsa, onlarında müşteri seçme hakları var. Muhtemelen şikayet konusu açarsanız, sizinle çalışmak istemiyorum diyeceklerdir.