Play console kimlik doğrulama sorunu

Merhaba... Console hesabımda kimlik doğrulama süresi geçtiği için hesabım kısıtlı duruma düştü kimlik doğrulama için bilgileri gönderdim ancak kimliğiniz doğrulanmadı diyor.
Yeni console hesabı açtım oradanda bilgileri gönderdim ancak oradada aynı şekilde kimlik bilgileriniz doğrulanmadı diyor.
Ne yapmam gerekiyor? Bilen birisi yardımcı olursa sevinirim. Şimdiden teşekkürler

Ekran görüntüsü varsa bakalım hocam, kimliğiniz neden doğrulanmadı diyor.

Ödeme hesabı doğrulaması da istemişti hocam sanırsam onu tamamlamadığım için dogrulamamış onuda yapıp itiraz gönderdim şimdi. Bu defa olur galiba

Aynı durum bende de var hocam. Console hesabınızın ana ekranın görüntüsünü çeker misiniz? 1,5 aydır uğraşıyorum çözemedim bende.