Kapali - Red ne demek sigorta

merhaba arkadaşlar haklı olduğum ama görüntü olmadığından ötürü %100 suçlu bulunduğum kazada sigrota Kapali - Red olmuş 2 ay oldu durum nedir nasıl öğrenebilirim

Kasko için mi soruyorsun trafik için mi?
Hasar dosyası ret edilmiş yani sigorta şirketi ödeme yapmıyor.