Stripe posu bağlı olan bir mağazayı nasıl şikayet edebilirim

Merhaba bi online mockup sitesine bir ödeme yaptım 700tl geri aide almak istiyorum nasıl yaparım. Şikayetçi olduğum konu 4k olarak mockupları indirebiliyor diyorlar ama 144p de iniyor görsel olarak tamamen aldatmaca stripe bağlı posları şikayet etme yerine geldiğimde hesabım olmadığı için canlı desteğe bağlanamıyorum nasıl iade alabilirim

bankanızı arayarak itiraz edin.

Papara üzerinden ödeme yaptım sanal kart ile

Paparayı arayın, işleme itiraz edin. Eğer Papara işlem itirazını kabul etmiyor ise, savcılığa gidip paparayı şikayet edeceksiniz. Papara işlem itirazını savcılık kanalı ile kabul edecek.

Ödeme sağlayıcıları ile müşteri arasında bir bağ olmadığından, Stripe'ın sizin sözünüzle hareket etme lüksü yok.

işlemi 3d ile yapmadıysanız; dekontu alın kartı kapatın destek@papara.com ulaşın; kartınızdan bilginiz dışında işlem yapıldığını belirtin itiraz edin.

eğer 3d ile yaptıysanız gerekli açıklamayı yazarak üye işyeri ürünü/hizmeti teslim etmedi ile deneyin.

bu durumda paparayı zarara sokmuş olmuyor musunuz?

hayır, papara uluslar arası masterpass kuralları çerçevesinde inceler; ödemeyi firmadan geri alır