İnternet Paketim Değiştirilmiş!

Arkadaşlar merhaba. Sürekli superonline dan arıyoruz diye arıyorlardı(aracı firmalar). En son sinirlendim birisine saydım sövdüm kapadım. Daha sonra 375TL olan internet faturam TVPLUS vs kurulumu yapılmış, paket yükseltmişsiniz denilerek 700 küsür liraya çıktı. Superonline ı aradım şikayet kaydı açtım lakin faturam 700 küsür lira geldi. Benim kesinlikle böyle bir talebim olmadı, ki superonline da kurulum yapılırken kimlik kartı takılıp PIN giriliyor. Onu nasıl yaptılar bir fikrim yok. Bu durumda ne yapabilirim bilgisi olan var mı?

Dava açın hocam. herhalde sövdüğünüz arkadaş yapmış. Banada aynısını yaptılar bayi bilgim olmadan paketimi değiştirdi müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim durumu anlattım bayiye ceza benimde fatura eskihaline geldi. Ama bin ceza yazsalarda fayda etmez o itlere.