Windows 10 sistemde mavi ekran hatası

Merhabalar, cihazım mavi ekran veriyor. "Cihazda bir sorun oluştu" diyor.
.dmp dosyalarına baktığımızda ramlerde sorun var bilgisayarım dizüstü bir birlgisayar ve dahili gömülür bir rami var 4 gb sorun sanırım orada çünkü tek slotu bulunan ram slotuna sağlam bir ram taktığımdada aynı sorun ile karşılaştım.
Ne yapılmalı?

hata kodu nedir ?

hocam hata ramden dlayı mavi ekranda bir hata kodu gelmiyor dmp dosyalarındansorunu bulduk.