Pert ve servis hk

Selamlar motorum perte çıktı ve aracımın olduğu servis benden 10.000 TL para talep etti böyle bi hakları var mı nasıl talep edebilir bir şey de yapmadılar eksper'den sonra zaten pert kararı verildi. Veya bunu neden benden talep ediyorlar kazada zaten %100 haklıyım bilgili arkadaşlar yardımcı olursa sevinirim teşekkürler.

10.000TL Neye istinaden talep ettiler?
Kasko veya %100 haklı olduğunuz sigorta poliçesi herhangi bir onarım olmadan size para talep etmez.
Pert kararı sonrası zaten aracınız sigorta şirketine kalacak ve size piyasa değer ortalamasından ödeme gerçekleştirecek.

Servis talep etti niye etti bilmiyorum soruşturmadım çokta, parça falan eksiltirler diye şüphe ederim bu kez sonra sovtaj alıcısı ile ben uğraşırım. Parayı da göndermicem zaten tabi gerekirse de yasal yollara giderim

Servis sizi arayıp "10.000TL gönderdin" dedi ve kapattı mı?
İlla ki bir sebep ile söylemiştir.
"Şu şu şundan dolayı 10.000TL ödemeniz gerekmektedir" diye.

Parça vs eksiltseler ne olur ki? Zaten aracınız pert olarak bildirilmiş.
Pert bildiriminden sonra sizin servis ile bir işiniz kalmadı, bundan sonraki süreç eksper firmasını arayıp durum bilgisi almanız.

"Göndermen gerekiyor parayı" dedi, ben de "gönderemem şuan bi ara gönderirim dedim" fazla kurcalamak istemedim daha motor orada olduğundan dolayı çünkü pert şirketi oradan motoru alana kadar parça eksilirse sorumlusu benim
Sebebini bu yüzden sormadım detaya girmedim çünkü o parayı vermemeei gereken ben olduğumu biliyorum.