Ticimax'ı nasıl bilirsiniz?

Ticimax ile tanışalı 5 ay oldu. Muhasebe uygulamalarınız ile entegrasyon sıkıntılı. Başka bir firma yapıyor o işi. Daha doğrusu yapamıyor. Destek konusunda sorun yok bence. Ticket veya telefon ile takıldığınız noktaları neredeyse anında çözüyorlar. Satış temsilcisinden aldığınız sözler vs. Geçersiz. Çünkü bir daha ulaşamazsınız. Başka çalışanlar ise kim size söz verdiyse onunla görüşün diyor. Daha yıl tamamlanmadı. Bundan sonra ne çıkar belli değil. Ort. 70k ödeme yapıldı. 5 ay geçti. Site daha hazır değil. Sanırım bu sorunlar olmasaydı diğer firmalardan çok daha iyi yerlerde olabilirdi.

@WaLKe; hocam, hangi muhasebe programını kullanmaktasınız? Ticimax neredeyse tüm muhasebe programları ile sorunsuz çalışmaktadır. "Başka firma" dediğiniz kişi Ticimax’a bağlı değilse, bu noktada Ticimax ile ilgili bir durum söz konusu değildir. Satış temsilcisi size nasıl bir söz verdi? Bu maddeleri sözleşmeye eklettiniz mi?

“Sitemiz hazır değil” demişsiniz, bunu size yardım amacıyla söylüyorum: Hangi altyapıyı alırsanız alın, zaten hiçbir firma size kurulu ve tamamen hazır bir sistem vermez. Böyle bir sistem mevcut değil. Ürün yüklemesi, tasarım ve entegrasyonlar gibi işlemler için aracı firmalardan ek destek almanız gerekmektedir.


Sitenizle ilgili çözmek isteyip de bir türlü çözemediğiniz konuları, direkt bana WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Sizi doğru kişilere yönlendirerek, tasarım, kurulum vb. gibi tüm detaylar dahil olmak üzere sitenizi 1 hafta içinde yayına alabiliriz.

https://www.r10.net/freelancer/23460...-referans.html

Paranı kaptırma sakın Ticimax'a aldım işi içinden çıkamıyorum. Tüketici hakem heyetine verdim bakalım.

Akınsoft uygulamasını kullanmaktayız. Başka firma dediğim ticimax çözüm ortağı. Entegrasyon uygulamalarını bu firma yürütüyor. Sözleşmeye kessinlikle 1 madde dahi eklemiyorlar. Fiyat teklifine madde olarak ekleyebiliyorsunuz. Bizim istediğimiz tabiki tüm işlemleri onların yapması değil. Fakat entegrasyon uygulamalarını onların kurması gerekmiyor mu? Çünkü bu modül için para ödedik. Site üzerinden gelen sipariş muhasebe uygulamalarına entegre olmuyor ise bunu onların çözmesi gerekiyor. Genel olarak söylenilen ile yapılan bir olmayınca tamamıyla zararı bize kalıyor.