• 26-07-2024, 09:08:30
    #1
    Kategori Moderatörü
    Benden sonra açılan konular bile çözümleniyor benim basit bir işlemim hiç bir cevap dahi almıyor. İlgili moderatörlere yazdığımda ise görüldü atılıyor. Şikayet konuları ortalama kaç günde cevaplanıyor? Günlerdir profilimde olan sebepsiz ve haksız - tradeim ticaretimi engelliyor. @Rosteoz;
  • 26-07-2024, 09:10:26
    #2
    Yani genelde 3 gün sürmüyor moderatör de normalde geri dönüş yapar, başka bir moderatöre yazın derim.
  • 26-07-2024, 09:11:08
    #3
    Modların müsaitliğine göre sırayla tüm konuları inceliyorlar
    Şu kadar saate çözümlenicek diye bir durum yoktur
  • 26-07-2024, 09:11:09
    #4
    Sebepsiz - tradeyi raporlamalısınız, şikayet konularına ne kadar sürede bakıldığı ise işin uzmanı olan moderatörün müsaitliğine göre değişiyor. Sabredin, bu şekilde süreç hızlanmayacak.
  • 26-07-2024, 09:11:29
    #5
    Çözüm veya karar aşamasındadır. Duruma bağlı olarak en fazla 1 hafta. (Çoğunlukta sürmüyor)
  • 26-07-2024, 09:12:32
    #6
    Kategori Moderatörü
    OguzhanLevent adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sebepsiz - tradeyi raporlamalısınız, şikayet konularına ne kadar sürede bakıldığı ise işin uzmanı olan moderatörün müsaitliğine göre değişiyor. Sabredin, bu şekilde süreç hızlanmayacak.
    Raporladım, rapora gelen cevap şikayet konusuna göre aksiyon alınacaktır diyor.
  • 26-07-2024, 09:21:22
    #7
    sabırla beklemek gerekiyor
  • 26-07-2024, 09:31:33
    #8
    Sevindik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Raporladım, rapora gelen cevap şikayet konusuna göre aksiyon alınacaktır diyor.
    Açtığınız şikayet konusunu inceledim, haklı olduğunuz bariz belli. Yanlışlıkla yolumuz kesişmesin diye engelledim o kişiyi 😊
  • 26-07-2024, 12:53:00
    #9
    R10 Sigortacısı
    Sevindik adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Benden sonra açılan konular bile çözümleniyor benim basit bir işlemim hiç bir cevap dahi almıyor. İlgili moderatörlere yazdığımda ise görüldü atılıyor. Şikayet konuları ortalama kaç günde cevaplanıyor? Günlerdir profilimde olan sebepsiz ve haksız - tradeim ticaretimi engelliyor. @Rosteoz;
    Hocam öncelikle sabırlı ol. Haklısın adam durduk yere canını sıkmış. Müsaitliklerine göre bakıyorlar. Konuya yorumda yazma sadece bekle.