Banka garip şüpheli işlem

Dün saat 03.01 de kartımdan harcama yapıldığına dair bir mesaj aldım ancak garip olan şuydu yazan harcama tutarı hesap bakiyemden azdı kredi kartımda ve hesabımdaki herhangi bir limitde bu tutar yoktu ancak mesaj harcama onaylandı şeklindeydi.

Bankayı aradığımda herhangi bir kartımdan çekim yapılmadığını ama sms i onların attığını konunun inceleneceğini söylediler. konuştuğum müşteri temsilcisi böyle birşeyle ilk defa karşılaştığını söyledi

Sırada en garip kısım var bugün saat 03.01 de 6 dakika önce tekrar aynı tutarda harcama onaylandı mesajı aldım bankayı tekrar aradım dünkü konuya dahil edildiğini incelenip bilgi verileceğini söyledi.

Bu nasıl olabiliyor bir banka yetersiz bakiye varken hiçbir harcamayı onaylamaz , onaylamadığı harcamayı başarılı olarak sms göndermez hadi gönderdi sistemlerinde neden gözükmüyor.

Akbank mı?

Enpara

Selam olsun,

Oltalama değilse yani hakikatten bankadan geliyorsa şöyle bir durum söz konusu olabilir.
Adınıza kredi çekip ya da nakit avans hesabı açıp o parayı harcamış olabilirler sizin bakiyeniz 10.000 TL iken 40.000 TL olur 30.000 TL çekilir bakiye yine 10.000 TL olur.
Kredi ve nakit avansı kontrol edin derim.
Böyle sistem hataları pek olmaz.

Ya yazdığım gibi bir durum olabilir ya farklı denemeler olabilir.
Dediğiniz gibi banka sistemleri onaylanmayan işlemi onaylandı diye gecenin saat 03'ünde size göndermez.
Sistemsel bir hata olması zor ama incelemenin sonucu da paylaşırsanız takip edeceğim. Merakıma mucip oldu.

Buna benzer Akbank için bende oldu hesabıma baktığım da para çıkışı olduğu yazıyordu m.hizmetlerini aradım sordum onlarda çözemedi kart iptal ettirip yeni kart verdiler

Kesinlikle phising değil görüştüğüm numarayı ve işlemleri defalarca kontrol ettim bankada kontrol etti zaten bu konuda bilinçli biriyim tutarda çok değil 260 lira google üzerinden çekilmiş görülüyor ancak ortada çekilmeye çalışılan bir tutar yok hesabımda kredi limiti , nakit avans limiti yok kredi kartım var onunda limiti yok kredi kartımı daha önce internet alışverişinde hiç kullanmadım.

bankada görüştüğüm kişilerde şaşırdı ve incelemeye aldılar enparanın resmi sitesindende kontrol ettim müşteri temsilcisi ile görüşüyorum ilginç olan aynı mesajın iki gün üst üste 03.01 de gelmesi ve kayıtlarda böyle bir harcamanın yada çekilmeye çalışılan bir tutarın olmaması kapalı bir sanal kartımdan deneme yapılmış ancak onlarda güncel işlem değil.

İşin özü bankanında şaşırdığı normal temsilcilerin üst birimlere aktardığı bir konu oldu buna özel talep açtılar bankadaki yetkili birim neresiyse artık inceliyor.

ben kartımı kapattırmadım geçici kapalıya almak için ısrar ettiler onu onayladım sadece. çünkü fiziksel kartlarımı internet ortamında kulllanmıyorum tek limitlik sanal kartlar kullanıyorum onlarda alışveriş esnasında limit verip onaylanınca kapatıyorum.

İnternet alışverişi için kartım hep kapalı kullanacağım zaman açıyorum

Yazdığım yanıta ek şahsi fikrim gece saatleri bankaların gün sonu saatleri aynı saatte gelmesi gün sonu sırasında geçmişte onaylanan bir harcamamın buga girmesi gibi bir hata olabilir. zaten sms gelen numara enpara yazılı banka numarası ve normalde sms aldığım numara zaten temsilcide sms i görüntülediğini ve gönderim yapıldığını onayladı. ortada sahte phising olan hiçbir durum yok