Hotels com iptal

Merhaba,
Hotels.com dan 2 gün sonrası için 2 gecelik oda almıştım. Kredi kartı bilgilerimi girip, otele gittiğimde öde seçeneğini kullandım. Yani henüz bir ödeme yapılmadı. Kredi kartımdan çekim yapılmamış, bekleyen işlemlerde de yok.
Ve iptal için ödediğim rakamın yarısını istiyorlar.
Ben bunu ödemeden nasıl iptal ettirebilirim? Kredi kartımı kapattırıp yeni kart mı alsam? Önerisi olan veya başına gelen var mı daha önce?

Kartı kapatın hocam, çeksinler çekebiliyorlarsa.

Hotels ile iletişime geçerek geçerli bir mazeret örneği sunun hocam, cenaze/hastane randevusu gibi, bu şekilde keyfi olmayan durumlarda ödeme yükümlülüğü kalkabiliyor ortadan, ben ets ile bu şekilde bir çözüme varmıştım, tahminim hotels'in de böyle bir politikası vardır

kartı iptal edip yenilemeyi düşünüyorum