Şu durumda Gmail hesabını kurtarmak mümkün mü?

İyi akşamlar. Öncelikle durumu anlatmak istiyorum. Komşumun oğlu telefonu bozulur ve baba oğlun telefonunu tamirciye götürür. Tamirci de şöyle der:
Efendim bu telefonu tamir etmek 2 katına ma`l olur. Onun yerine yenisini alırsınız demiş. Neyse baba da tamam o zaman telefon Sizde kalsın Ben yenisini alırım dedikten 3,4 gün sonra oğul yeni alınan telefona eski telefonunda bulunan mail adresini girer ve mailin değiştirildiğini görür. Bu durumda kurtarma epostası da olmadığını anladım ve yardımcı olamadım. Başka çözüm nedir?

kurtarma epostası değiştirilse dahi 7 gün boyunca eski kurtarma epostası işlev görmeye devam eder.

Kurtarma epostası hiç eklenmemişse eğer hesabın daha önce girildiği (son 90 gün) örn bilgisayar tablet telefon gibi cihazdan şifre sıfırlama işlemi yapabilirsiniz.

Bu durumlardan hiç biri yoksa hesabı geri kurtarmak için google desteğe mail atmanız gerekiyor fakat destekten sonuç almanız çok düşük