Ziraat kart yenileme hk

Herkese selamın aleyküm
Merhaba arkadaşlar bir sorum olucaktı şimdi babamın ziraat kart süresi bitmiş yenilemek için bankaya gittik müşteri hizmetlerini arayın dedi müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde onay istiyor ama onay sms değilde uygulamaya geliyor ama şöyle bir sorun var uygulama şifresi bilmediğimiz için şifreni unuttum yaptığımızda kimlikle devam edemiyoruz nfc özelliği yok telefonumda kartla denediğimizde kartın süresi bittiği için hata veriyor ben kendi hesabım onayı ile müşteri hizmetlerini arasam olayı anlatsam yardımcı olurlar mı yada başka bir şekilde çözümü varmıdır

Hayır gideceksiniz şubeye öyle halledeceksiniz.

Şubeye gittim müşteri hizmetlerini araman gerek dedi

Başından savmış yok böyle bir şey uygulama girmek için şifre sıfırlaması yapacak daha sonra siz uygulamaya girip zaten kartı yenileyebilirsiniz.

Anladım bilgi için sağol

Bankaya gidin mobil şifreyi unuttuğunuzu söyleyin kartında kullanım süresi dolduğu için şifreyi yenileyemediğiniz söyleyin.
Ayrıca yeni kart talebini şubeden de alıyorlar.

Normalde süre bitiminden bir ay kadar önce yeni kartı kendileri gönderiyor.
Sizde farklı bir süreç mi oldu acaba?

Olabilir hocam ama kart göndermediler şubeye gittiğimde de müşteri hizmetlerini arayın yollasınlar diyorlar

Anladım bilgi için teşekkür ederim