Gardrops İptal Hakkında Sorum Var

Gardrops üzerinden sipariş vermiştim, sipariş kargoya teslim edilmeden iptal ettim, satıcıda iptali kabul etti fakat kaç gündür para banka hesabıma iade edilmedi. Canlı desteğe de yazamıyorum.
Daha önce başına bu tarz bir olay gelen oldu mu, iade işlemi kaç gün sürüyor , bilgisi olan varsa yardımcı olabilir mi ?

İetişime geçip iade referans kodu alacaksınız böyleylikle bankadan sorgularsınız.

Hocam iletişime geçemiyorum, telefon numarası ekli değil, eklemeye çalışıyorum farklı bir hesapta kayıtlı diyor fakat daha önce başka hesapta kurmadım. Tel no eklemeden de iletişime geçilmiyor.

İban numaranız ekli ise iade yapılır resmi tatil oldugu icin geçikme olmuştur