NAYS limitim doldu Ürün İade etsem Param geri gelir mi ?

NAYS uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yaptım almış olduğum ürün büyük geldi iade etmek istiyorum ama fotoğraf da gözüktüğü gibi limit yok ben şimdi ürünü iade etsem para gelir mi ?
Çünkü yapmış olduğun alışverişten hediye puan kazandım limit olmadığı için gelmedi müşteri hizmetleri de limit olmadığı için gelmeyeceğini söyledi konu hakkında bilgisi olan varmı acaba ?

bana toslada olmuştu limitim bitmişti bir sonraki ay geldi ama o askıda kalan eft idi bu iade direk gelmesi gerekir gelmese bile site iadeyi yaptığı için askıda bekler bir sonraki ay gelir bence

Hesabınızı onaylayın 100 k ya kadar çıkıyor

Mantıken öyle olması gerekiyor ama işte


Gidip kart çıkarmak gerekiyor bayram haftası nasıl yapayım başka yolu yokmu

ben onayladım hocam kart çıkarmadan o şart nerede yazıyor ki online onaylıyorsunuz zaten ben kart falan almadım

Telefonla aradım müşterimiz olmanız gerekiyor dediler kartlarını saydılar sizden ne istediler müşteri hizmetlerini hiç beğenmedim uygulama üzerinde iletişime geçmek eziyet 5 dk bir cevap veriyorlar

Uygulama üzerinden sabırlı olup müşteri olun dediğim gibi ben kart almadım onayladım ve limit arttı kullanıyorum