Hepsiburada - Hepsijet ile kargo gönderme

selam arkadaşlar. hepsiburada'da bir ürün satıyoruz. hepsijetin bizden ürünleri alıp teslim etmesi için talepte bulunduk cumartesi günü. acaba ne zaman almaya gelirler? daha önce hepsijet ile ürün gönderen veya hepsijette çalışan arkadaşlar var mı acaba?

Siparişi onayladığınızda onların sistemine düşüyor, aramanıza gerek kalmadan onlar gelip alıyorlar.

ilk sipariş geldiği gün kargo firması gelmedi, telefonla ulaştığımda önce adres tanımlaması yapılacağını söyledilr. bu da bir kaç günü buluyor dediler. tekrar kontrol ettim geçen perşembe günü talepte bulunmuşuz hepsijetin gelmesi için ancak henüz arayan soran yok. siparişe adres tanımlamadığım sürece adres tanımlaması yapılmayacakmış yani en azından 1 ürünü hepsijet gelene kadar bekletmem gerekiyor.

Her şey 10 dakikada çözülmüştü bizim, destek talebi aç kargo firması kargomu almaya gelmedi diye sipariş gecikmesine ecza yansıtmasınalar.

bize gelen yanıt bu şekilde hocam. epey bekletti

benim ilk gelen 4 siparişimi de 1 hafta beklememe rağmen almadılar. bir sürü kayıt açtım ama kimi kime şikayet ediyorsun ki. en son farklı firmayla çalışmaya devam ettim. bir kaç sipariş için maalesef hepsijet ilgilenmiyor fazla. tex bu konuda çok daha başarılı

İlk etapta müşteri hizmetleri 1 sefere mahsus aramanız gerekiyor ardından otomatik olarak sisteme düşmeye başlayıp ürünlerinizi sizden teslim alacaklar

yanıtınız için teşekkür ederim. görüşme sağladım ancak kaç günde geldiklerini merak ediyorum. perşembe gününden bu yana alınması gereken siparişler mevcut.

Bayramdan dolayı yoğunluk olabilir müşteri temsilciniz ile görüşün kargo gecikme cezasından muaf tutsunlar günü geçmediyse eğer. Ayrıca bölgenize gelen hepsijet kuryesi geldiğinde telefon numarasını almanız işlerinizi hızlandıracaktır.