Geçen hafta normalde 20.000tlye satılan bir ürün 16.000e düştü ve satın aldım.
Ürünü aldıktan 2 saat sonra (0212) 331 02 000 numarası aradı ve trendyoldan aradıklarını söyledi.
1 stoklu ürün oldugu için ve sistemin hatasından dolayı 5 kişi ürünü aldığını ve ibandan ödeme yaparsanız ürünü size göndereceğini söyledi. Hatta google a girip trendyol müşteri hizmetleri numarası yazın ve numaramızı doğrulayın dediler.
Şimdi normal de bir numara arasa hadi s... derim fakat google a ''trendyol müşteri hizmetleri numarası'' yazdığımda beni arayan numara ile aynı olduğunu gördüm tabi son ana kadar.
Üstteki numarayı görüyorsunuz normalde türkiye de böyle bir numara yok. Trendyol müşteri hizmetlerinin numarasının sonuna ekstra 1 tane sıfır ekleyerek beni aramışlar bu nasıl oluyor? ayrıca benim sipariş numaramı dahi nasıl biliyor?
türkiye deki numaralar 111 222 33 33 şeklinde oluyor ama beni arayan numara 111 222 33 333 yani 1 rakam fazla.
Ekstra olarak trendyol müşteri hizmetlerine bu durumu anlattıgımda bana, sizi trendyolun aradıgını ve numaranın trendyol mh ye ait oldugunu söylediler. Yani müşteri hizmetlerine bile anlatamadım derdimi çünkü 1 sıfır fazla koymuşlar sona. Böyle dediğim halde inandıramadım.
Bu nasıl mümkün oluyor? direk gsm servislerini mi hacklemişler?
onun için garanti vereyim sana.
