• 08-04-2024, 22:33:04
    #1
    Ads, Ads Daha çok Ads!
    Merhaba,
    Yaklaşık 10 gün önce bybit'e FAST ile para yüklemesi yaptım ve para hesabıma 5 günde geçti. Sonrasında artık yapacağım işlemi kaçırdığım için direkt geri çekmeyi denedim ve ek belgeler istediler. En fazla 2 günde incelenip dönüş yapılacak dediler (kağıda para çekimiyle ilgili el yazısıyla yazı bile yazdırdılar )
    (KYC gibi tüm onayları kayıt olurken zaten yapmıştım)

    Şuan 6. gün oluyor hiçbir yerden destek alamıyorum maillere dönüş yapılmıyor.
    Çokta büyük bir firma neden böyle birşey yaşıyorum anlayamadım.

    Daha önce böyle bir olay başına gelen varsa nasıl bir süreç izlemeliyim? Muhtemelen şikayetle çözülebilecek birşey değil çünkü türkiyede bulunan tek şeyleri bir vakıfbank hesabı 1 tane çalışanları bile yok sanırım.
  • 08-04-2024, 22:37:07
    #2
    Ne tür belgeler istediler birde belgeleri türkçe mi ingilizce mi gönderdiniz hocam ?
  • 08-04-2024, 22:38:18
    #3
    Ads, Ads Daha çok Ads!
    emilysupplier adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Ne tür belgeler istediler birde belgeleri türkçe mi ingilizce mi gönderdiniz hocam ?
    - kyc onayda kullanılan tüm belgeler (kimlik fotoğrafları)
    - selfie
    - bir kağıda el yazısıyla çekmek istediğim tutarı belirten bir yazı
    - ve o kağıtla selfie

    Türkçe bir yönlendirme vardı uygulama üzerinden türkçe gönderdim.
  • 08-04-2024, 22:40:53
    #4
    Sitede canlı destek kısmı var orada " Check My Case " Kısmı var oraya tıkladığınızda bir ticket aktif mi hocam ? Eğer orası boşsa aynı yerde ticket açma kısmı var orayı kullanabilirsiniz.
    Ayrıca Canlı destek bu konuda ne diyor hocam ?
  • 08-04-2024, 22:48:45
    #5
    Ads, Ads Daha çok Ads!
    emilysupplier adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Sitede canlı destek kısmı var orada " Check My Case " Kısmı var oraya tıkladığınızda bir ticket aktif mi hocam ? Eğer orası boşsa aynı yerde ticket açma kısmı var orayı kullanabilirsiniz.
    Ayrıca Canlı destek bu konuda ne diyor hocam ?
    Destek talebim hala inceleniyor.
    3 gün önce "1 gün içinde tamamlayacağız endişeniz olmasın" dediler. Şuanda da bağlamıyor canlı desteğe
  • 08-04-2024, 22:55:04
    #6
    Bu tür global borsalara fast vb. sistemler ile para göndermeyin sadece kripto transfer edin türk borsaları üzerinden. Binance tr kullanabilirsiniz transfer işlemleriniz için. Sorun çözülecektir elbet ama uzatabildikçe uzatırlar
  • 09-04-2024, 01:40:04
    #7
    Faizler bu kadar yüksekken normal gibi