Selam olsun,
Bir kamu bankası her ay 30 40 bin TL limitli kredi kartı yolluyordu, kartı almadığımdan geri dönüyor mevzu kapanıyordu.
En sonunda sıkıldım ve telefonla durumu izah ettim ve tekrar etmemesini istedim.
1 ay boş geçtikten sonra bu ay dijital kredi kartı tanımlamışlar yani kartı alıp almamam önemli değil.
Şimdi sıkıntı şudur ben kredi kartı kullanmıyorum ve devlet ödemeleri için zorunlu olarak bu bankada hesabım var.
Benim talebim olmadan, sözleşme vs. kabul edip imzalamadan bana kredi kartı çıkartıp muhtemel sözleşmelerini kabul etmemi nasıl aşabiliyorlar?
Yani bu kredi çıkartıp hesabınıza attık demek gibi bir şey.
Bu durumdan nasıl kurtulabilirim?
Banka özel olarak ödeme yaptığım birkaç kalemde tek alternatif o nedenle kullanmam lazım.
Amacım tazminat, suçlu çıkartmak değil olayı halletmek.
Sevgiler.
Kredi kartı tacizi hakkında.
5
●418
- 07-04-2024, 23:29:06
- 07-04-2024, 23:41:42Geçen ay Halkbank'dan kredi kartı başvurunuz alındı mesaj geldi, aradım müşteri hizmetlerini bu işlemi ben yapmadım dedim, onlar da şubeniz bu işlemi yapmış onlarla görüşerek işleme devam edebilirsiniz dedi. Bence bağlı olduğunuz şubeyle bizzat iletişime geçiniz yardımcı olacaklarını düşünüyorum.
- 07-04-2024, 23:47:19Sözleşmeler ıslak imza ile onaylanmadan geçerli olmuyor (veya e-imza). Ancak kart satışını önden yapıp sözleşmeyi sonradan imzalatabiliyorlar. Daha evvel başıma geldi. Bence açılan kartı mobil şubeden kapattırabilirsiniz. Bunun dışında işlemlerinizle ilgili aleyhinize bir durum gelişme durumu yoksa tekrarı halinde resmî şikayette bulunacağınızı bildirebilir, devam ederse cimer üzerinden bir şikayete bulunabilirsiniz. Tamamen yorum yapıyorum, tam olarak bu şekilde bir şey başıma gelmedi.
- 07-04-2024, 23:59:49Bazı durumlarda kredi kartı talep etmeseniz de kart gönderiyorlar.
Bunun altında yatan pek çok sebep var. Bir tanesine değineyim.
Kartı teslim aldığınızda teklifi kabul etmiş oluyorsunuz. Sürekli
size özel kredimiz var diye mesaj atmaları gibi bir durum.
Teknik olarak ticari ileti denebilir. Firmaya verdiğiniz ticari ileti
iznini geri almayı deneyebilirsiniz. Alışveriş için gelen kodları
uygulama üzerinden almayı seçin. Ayrıca sistemde kayıtlı e posta
adresiniz üzerinden durumu açıklayan ve izninizi geri aldığınızı
belirten bir metin yazın. KEP olursa daha iyi olur. Bu şekilde yasal
olarak önüne geçebilme ihtimaliniz var.
Diğer arkadaşların dediği gibi banka şubesi ile görüşmek çözüm
olabilir. Farklı bir yaklaşım denemek isterseniz kartı banka şubesinden
alacağınızı bildirin ve teslim almaya gitmeyin. Ya da farklı bir adrese
kartı isteyip yanlış adres verin.
Bu şekilde kart gönderilmiş oluyor. Ama ulaşmıyor. Tekrar tekrar da
gönderemiyorlar. Halkbank ile sorunumu bu şekilde çözmüştüm.
Mobil uygulamada kart gözüküyor ama kullanamıyorum. Kartın
nerede olduğu belli olmadığı için iptal ya da iade de yok.
Bol şans