cac:Person/cbc:FirstName ve cbc:FamilyName - Hatası

Merhaba Logo iş başı programında fatura keserken aşağıdaki hatayı alıyorum.
Destek ekipleri tatilde dönüş alamadım. Fatura bilgileri doğru girildi, sorun yoktur. Daha önce karşılaşan oldu mu ?

Hocam iyi akşamlar,

bu hatanın kaynağı şöyle olabiliyor,

E-Fatura mükellefiyeti şahıs şirketi ise ad soyad girmeniz gerekiyor, Mükellef limited vs ise sadece ünvan girmeniz gerekiyor. Bu durum yine aynı şekilde sizin tarafınızdan da aynı olması lazım, şahıs iseniz ad soyad değilseniz şirket ünvanı girilmesi gerekiyor, siz tüm field'lerden eminseniz şöyle sorun olabilir, logo iş başı kendi tarafında e fatura api bilgilerini sizler için yanlış girmiş olabilir, ünvan kullanmış ad soyadı boş bırakmışta olabilir,

bu hatanın aynısını sovos e fatura entegrasyonunda e irsaliye gönderirken almıştık, api de eksiklik vardı tamamladık ve sorunu çözdük, eğer siz tüm fieldlerden eminseniz yapabileceğiniz bir durum kalmıyor logo iş başı kendi müdahalesi kalıyor.

Ubl tr şema içinde eğer gerçek kişi ise ad soyad kısmı olacak person alanı içinde değilse sadece name verilmesi lazım.