• 30-03-2024, 19:51:42
    #1
    Merhaba arkadaşlar.
    Yurtdışında yaşamaktayım.
    Eft talimatı gerçekleştirdikten sonra Akbank teyit için aramış fakat telefonum yurtdışında olduğum için kapalı ve teyit alamamış.
    Akabinde hesabımı bloke etmiş.
    3 gündür uğraşıyorum. Hesabım yalnızca şubeye gidip imza atarsam açılacakmış.
    Yüklü miktarda parama bloke koydular.
    Ne paramı çekebiliyorum ne mobile girebiliyorum.
    Türkiye'ye gelme şansım yok çalışıyorum ve izin alamam.
    Vekalet verebileceğim de kimse yok.

    Şikayetvar'a yazdım sonuç çıkmadı.
    Böyle saçma bir şey olabilir mi? Kendi paramı kullanamıyorum resmen.
    Yıl olmuş 2024. E-imza,kimlik doğrulama, selfie doğrulama vs. varken hala şubeden imza istiyorlar.
    Başına böyle bir şey gelen var mı? Bunu nasıl çözebilirim?
    Şubeye gitmez isem param sonsuza kadar onlarda mı kalacak?
  • 30-03-2024, 19:54:05
    #2
    Yaşadığın ülkenin Türkiye konsolosluğuna git,çözülür. Geçmiş olsun.
  • 30-03-2024, 19:54:15
    #3
    bana verin hocam vekâlet çekip atayım size
  • 30-03-2024, 19:55:22
    #4
    seosel adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Yaşadığın ülkenin Türkiye konsolosluğuna git,çözülür. Geçmiş olsun.
    Pazartesi öyle yapacağım hocam umarım çözülür
  • 30-03-2024, 19:56:48
    #5
    Çok geçmiş olsun - güvenlik amacıyla böyle yapmışlar,
    ama dediğiniz gibi şubeden imza saçma olmuş.
    Ben İş Bank'ta hiç böyle bir sorun yaşamıyorum.
  • 30-03-2024, 19:58:06
    #6
    malesef bu durum benimde başıma geldi tabi ben Türkiye'de olduğum için şubeden açtırdım hesabı başka şekilde asla açılmıyor bizzat senin gidip şubeden actirman lazım konsolosluk belki çözer oda günler alır
  • 30-03-2024, 19:58:42
    #7
    Tek çözüm konsolosluk gibi duruyor.gitmesende paran yanmaz.seneye gelince alırsın ama paranın değeri erir
  • 30-03-2024, 19:59:17
    #8
    Twitter'dan destek hesabına yazın, ertesi gün açılır. Aynı bankada aynı sorunu yaşadım üstelik kendi hesabıma FAST yaparken. Müşteri hizmetlerine dahi bağlamıyordu, tek tweet attım saniyesinde hesap açıldı. Dediğimi yapın, bir hayır duanızı alırım.
  • 30-03-2024, 19:59:56
    #9
    Yurt dışı olduğu için şüpheli işlem olarak görmüşlerdir.
    konsololosluga giderseniz çözülür gibi geliyor.