Shopier Ödeme Sorunu

dostlar selam shopier üzerinden dijital ürün satışı yapıyorum ebook tarzında. Müşterim sipariş verdiğinde onaylamak için manuel teslimat diyorum > Dijital ürün - hizmeti seçiyorum kargo takip numarası girmem isteniyor rastgele numara yazıyorum siparişi kapatıyorum ama param aktarılmayı bekleyen kısmına geçmiyor kargo bilgileri hatalı mesajı geliyor bu sorunun çözümü hakkında bilgisi olan varmı?