Trendyol Reddedilen İade Gel Al Noktası

Merhaba,

Böyle bir durum yaşayan oldu mu merak ettim. Satıcı olarak geri aldığımız iadeyi, uygun değil şeklinde itiraz edince, Trendyol onayladı. Kargoyu tekrar alıcıya gönderdik. Alıcı adresi gel al noktası. Alıcı eğer bu kargoyu almazsa ne oluyor?

Değişik bir durum. Tekrar geri gelebilir. Mesajım bulunsun merak ettim.

Alıcı almaz ise tekrar geri gelir. Her gidiş geliş kargo ücreti kesiliyor onu takip ettiniz mi?

Bende zaten döngüye düşecek miyiz onu merak ettim. Yoksa her gönderimde kargo ödeyeceğiz. Saçmalık olur. Sanırım onunla ilgili bir şey düşünülmüştür. Robot canlı desteğe bağlanarak tekrar bilgi almaya çalışayım.

Canlı destek tekrar geri geldiğini, tekrar göndermemiz gerektiğini ama artık kargo ücretini Trendyol'un ödediğini söylüyor. Karşı almadığı sürece sürekli gönderim olmaz sanırım. Bir daha gönderimden sonra ürün orada kalır, isterse alır istemezse almaz. Tekrar size gelirse bize yazın, gerekli işlemleri yapalım dediler. Ondan sonraki süreç farklı işliyor olabilir.

İade reddiniz onaylanınca kargo ücretlerinden trendyol sorumludur.

Müşteri kargosunu alacaktır niye almasın.

Merhaba,

An itibari ile kargo geri geldi. Trendyol ile görüştük. Tekrar başka bir saçmalık ile karşılaştık. Ürünü alana kadar 3 sefer göndermemiz gerekiyormuş. İlk seferde kargo ücreti Trendyol'a aitmiş. Yani iki sefer daha göndermemiz gerekiyor. Bunun da gidiş ve dönüş kargosu bize ait olacakmış. İlk sipariş sonrası gönderim ücreti ve iade ücreti, sonraki bir sefer Trendyol'un, diğer 2 sefer daha gönderecekmişiz sonra ürün bizde kalacakmış para da bize kalacakmış. Yani toplam üç sefer gidiş geliş kargo ödeyeceğiz. Bir gidiş ücreti 70₺, toplam ödeyeceğimiz 420₺ kargo ücreti olacak. Ürün zaten 600₺ .. Yazıklar olsun ne diyeyim. Böyle müşteriye de yazıklar olsun.