Themeforest woodmart Lisans alımı hakkında

Selamlar, bir müşterim woodmart temasını daha önce 1 sitesine almıştı. şimdi farklı bir sitesine almak için işlem yapmış ama alırken sanırım yanlış alım yapmış 2. aldığı lisans görünmüyor 44$ çekmişler adamdan ama ortada lisans yok.
daha önce aldığı ve şimdi aldığı sayfaları atıyorum sizlere konu hakkında bilgisi olan varsa paylaşabilir mi ?

benim anladığım sanırım bu lisans yerine 6 aylık destek felan almış 2. alışında ilk aldığında Regular license felan yaızıyor diğerinde yok.

6 aylık lisans 29$ yazıyor ama bundan 44$ çekmişler nasıl iş anlamadım. Downloads bölümünde 1 adet lisans var oda ilk sitesinin lisansı..

Hocam aynı hesaptan aynı temayı satın alırken sana yeni lisans al diye göstermez direkt olarak themeforestta, önce renew support der yani destek hizmetini yenile der, satın alan kişi temanın destek hizmetini almış sadece 41 dolara.

burada gördüğünüz üzere benim hesabımdan alınmış woodmart, tekrar almaya girdiğimde ilk tab'da desteği yenile diyor, 2. tabda lisans al diyor

Evet hocam onu bende fark ettim. şimdi "Buy Another license" olarak alması lazımdı sanırım.

ticket açarsanız iade geçerler, themeforest uğraşıyor bu konularda

Tamamdır hemen irtibata geçtiriyorum teşekkürler.

https://themeforest.net/refund_requests/new

buradan kolaylıkla bakabilirsiniz, iade kısmını bulmak zor olabiliyor