Envato ödeme yaptıktan sonra hesap kilitlendi

Merhaba envato dan wordpress teması satın aldım karttan parayı çektikten sonra envato hesabım kilitlendi. Hesabım geri açılır mı veya para iadesi olur mu? Paramın üstüne konarlar mı düşünmek bile istemiyorum bu kadar büyük bir platformda.
Neden alışveriş yaparken bloke yiyorum yok mu bir yöntemi bloke yemeden satın almak için

Türkiyede neredeyse tüm global platformlarda şüpheli durumda çünkü. Forumda gördüğünüz 1 - 2 aylık envato hesabı ve diğer hesapları satan arkadaşların bu işte parmağı da büyük. Paranız birkaç güne iade edilir ama hesabınız açılmaz çoğu zaman. İletişim kurmaya falan çalışırsanız belki ama uğraşmaya gerek yok ip adresi aralığının farklı olduğu bir bağlantı ile farklı bir bankanın kartı ile deneme yapın. Sabit kullandığınız ip adresine değil o aralığı spama alıyorlar. O yüzden mobil veri vs deneyerek açmaya çalışın. En kötü yine kapanırsa bir süre sonra paranız iade edilir.

hocam peki bankadan dolar hesabı açıp oradan alışveriş yapsak yine de aynı durum olur mu sizce? daha önce alışveriş yaptığım bir hesabım var o hesaptan alsam daha mı sağlıklı

Hocam ticket oluşturuyorsunuz, ödeme kanıtınızı ekliyorsunuz hesabınız açılıyor.

Açılmazsa paranızı iade alıyorsunuz.

Hocam peki süreç ne kadar sürüyor bir bilginiz var mı? Müşteri bekliyor da. Hesap açılana kadar daha önce alışveriş yaptığım bir envato hesabımla aynı temayı satın alsam yine sorun yaşar mıyım acaba emin olamadım