Tüketici Hakem Heyeti Sorum Var

merhaba arkadaşlar şimdi benim satın aldığım bir ayakabbıda yırtıklar meydana geldi firma ile görüştüğümüzde kullanıcı hatası dediler ve ürünü bize geri verdiler bizde tüketici hakem heyetine başvuru yaptık fakat bu sırada ayakkabı çalındı THE de bilir kişi istendi deniyor bu durumda olaylar nasıl gerçekleşir bileniniz var mı?

Hocam bilirkişi ayakkabıyı görmek isteyecektir. Mantıken gösterecek bir ayakkabınız yok ise çalındığına dair polis tutanağı isteyecektir Gene de yanlış yönlendirme yapmayayım ilçe hakem heyetini arayın sorun.