sizce bu müşteri ile çalışmayı bırakmalı mıyım

Question

müşteriye mockup yapıyorum arada bi işi oluyor ama her yaptığımızda değişiklik istiyor örneğin siyah olmaz diye belirtmiyor başta sonradan bunu belirtiyor 2 defa tasarımı baştan aşağı değiştirdim aradan 3 gün geçiyor bir iki bişey daha ekliycez yazıyor asla ne istediğini bilmiyor gördükten sonra karar veriyor

yani düzenli müşterim ama artık çalışmayı bırakmayı düşünüyorum siz bu durumlarda ne yapıyorsunuz

yani düzenli müşterim ama artık çalışmayı bırakmayı düşünüyorum siz bu durumlarda ne yapıyorsunuz

Sergion · Answer

Babam 40 yıllık esnaf. Ben de yaklaşık 15 yıldır esnafım. Alanım da grafik tasarımdır aslında matbaacı olduğum için. Bize ne müşteriler geliyordu keşke bir bilseniz. Hem sizin tarif ettiğiniz gibi düzenli müşterilerimiz vardı, hem de daha farklıları geliyordu. Diyeceğim o ki çalışmaya devam

white35 · Answer

eyalnizog adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

müşteriye mockup yapıyorum arada bi işi oluyor ama her yaptığımızda değişiklik istiyor örneğin siyah olmaz diye belirtmiyor başta sonradan bunu belirtiyor 2 defa tasarımı baştan aşağı değiştirdim aradan 3 gün geçiyor bir iki bişey daha ekliycez yazıyor asla ne istediğini bilmiyor gördükten sonra karar veriyor

yani düzenli müşterim ama artık çalışmayı bırakmayı düşünüyorum siz bu durumlarda ne yapıyorsunuz

yani düzenli müşterim ama artık çalışmayı bırakmayı düşünüyorum siz bu durumlarda ne yapıyorsunuz 		Hocam müşteri bırakılmaz. Belki 2 kat ödemeye razı. Dersin ki sonradan düzeltme işleri için düzeltme başına ücretin yüzde 30 unu alıyorum. Kabul etmezse o bilir.

akdemir · Answer

Ne istediğiniz baştan sona bir texte yazması gerektiğini söyleyin. Sonra birden fazla değişiklikler için ücret istersiniz.

mertzafer · Answer

ilk düzenleme ücretsiz diğerleri ücretli olacak şekilde yapabilirsiniz hocam

Madaxell · Answer

Bu sizin rahatsızlık memnuniyetsizlik duyup duymamanizla ilgili

caneger · Answer

@eyalnizog;    eğer yerini  dolduracak müşterin veya müşterilerin var ise ,  bi ihtimal diyeceğim ama  sonra ararsın , pişman olma ,  veya şartlarını belirt bir defa değiştirme hakkın var diye , v.s

Alkanmedya · Answer

Müşteri bırakılamaz hocam müşterinin olmadığı zaman o kişi sana ilaç gibi gelir

REEGAZ · Answer

Merhaba
Tüm talepler işe başlamadan öğrenmek lazım müşteriden. Sonradan eklemeler için de ayrıca ücret alınacağını bildirmek lazım.

Bir şey söylemiyorsa, sen yap, yaptıkça bakarız diyorsa işi almamak lazım. Ben bu şekilde yapıyorum. Müşteriye de, deney yapacak zaman yok deyip kapatıyorum.

Yüz verilirse astarı istenilir.

Mauser · Answer

Ben ne istediğini bilmeyen adamla çalışmam. Çalışanında bir onuru halsiyeti var. Ya işi ustasına bırakacak ya ne istediğini bilecek. Tasarım işi ayakkabıcılık değil kutudan çıkar göster olmadı başkasını göster sipariş üzerine yapılan bir iş. Kendiniizi ezdirmeyin böyle ölücü iş ahlakı olmayan insanlara.

ademkucuk · Answer

eyalnizog adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

müşteriye mockup yapıyorum arada bi işi oluyor ama her yaptığımızda değişiklik istiyor örneğin siyah olmaz diye belirtmiyor başta sonradan bunu belirtiyor 2 defa tasarımı baştan aşağı değiştirdim aradan 3 gün geçiyor bir iki bişey daha ekliycez yazıyor asla ne istediğini bilmiyor gördükten sonra karar veriyor

yani düzenli müşterim ama artık çalışmayı bırakmayı düşünüyorum siz bu durumlarda ne yapıyorsunuz

yani düzenli müşterim ama artık çalışmayı bırakmayı düşünüyorum siz bu durumlarda ne yapıyorsunuz 		Başta net olarak sonradan istediğiniz değişikler revizeye girer ek ücrete tabidir diye belirt. Müşterilerini nasıl alıştırırsan öyle giderler. 1 müşteri neysede 10 müşterin bunu yapsa senin için hem iş yükü hemde işten soğuma sebebin olabilir.

grsy · Answer

Taviz, tavizi doğuruyor en sonunda seni tüketiyor. Önlem alman lazım, brif vermiyorsa tasarım ücreti adı altına fiyat tarifesi uygula.

Koray · Answer

Revize için ücret al. İlki ücretsiz olsun.

zeyrek34 · Answer

yapilan değişiklikler ücrete yansır saat üzerinden değerlendirilir. mesela saati 200 tl 500 tl  . gibi 
başta  bunu söyle istediği kadar değişsin o zaman zoruna gitmez hatta daha iyi olur.

SEBTURKA · Answer

Hocam her müşteri işin uzmanı olamıyor maalesef. Siz ona zamanla bir şeyler öğretecek ve işin uzmanı olacak. Vermiş olduğunuz eğitim zamanla son bulacak ve belli bir yerden sonra sizden iş talep ederken işiniz daha kolay olacak.

Müşterinin iyisini bulmak için kötü müşterileri kabul etmeyerek rızkınızı kesmeyin.