• 03-01-2024, 20:30:32
    #1
    Selamlar yıl başı gecesi oğlum dedesini ikna etmiş 35 liralık bir elmas alacağım başka yok dede diyerek bir oyun için kart bilgisini girdirmiş ben yokkken halası ile.

    Sonrasında 35 liralık ürünü almışlar evet ama canı sağolsun arka arkaya diğer çekimleride yapmış supercell

    toptalmda 4,700-5k lık bir harcama var.

    Bu harcamalar 1-2 ocakta yapılmış durumda.

    Bu harcamalara google play üzerinde herhangi bir harcama itirazı veya iptal gibi bir işlemde bulunabilirmiyim ?

    Sadece banka üzzerinden mi itiraz hakkımız var. Bilgisi olan varsa ve yanıtlarsa çok sevinirim.

    Harcamalar:

  • 03-01-2024, 20:44:32
    #2
    Merhaba, benim de başıma gelmişti. İşlemlerin üzerine tıklayıp Sorun Bildir diyerek tek tek iade isteyebilir ya da buradaki bağlantıdan geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
  • 03-01-2024, 20:45:29
    #3
    worldofsukru adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Merhaba, benim de başıma gelmişti. İşlemlerin üzerine tıklayıp Sorun Bildir diyerek tek tek iade isteyebilir ya da buradaki bağlantıdan geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.
    Masa üstünden bakıyorum.İşlemlerin üzerine tıkladığımda sorun bildir görünmedi.Mobilde mi acaba ?
  • 03-01-2024, 20:46:38
    #4
    Akbas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Masa üstünden bakıyorum.İşlemlerin üzerine tıkladığımda sorun bildir görünmedi.Mobilde mi acaba ?
    Evet mobilde de yapılabiliyor. En sağlıklısı belirttiğim bu bağlantı üzerinden yapmanız: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

    48 saat sınırı mevcut, acele etmenizi tavsiye ederim.
  • 03-01-2024, 20:48:12
    #5
    Aynı şeyi başka bir uygulamada yaşadım bugün. Uygulama sahibi Google a yönlendiriyor. Google da uygulama sahibine. En son Google a yukardaki arkadaşın verdiği link üzerinden talep açtım ama saatlerdir dönüş yapmadılar
  • 03-01-2024, 20:58:10
    #6
    uygulama içi ürünlerde yarım saatlik cayma hakkı var onun dışında işlemlerinizi yayıncı ile yapmalısınız. Yani supercelli ikna etmeniz gerekecek
  • 03-01-2024, 21:03:27
    #7
    Ne olur ne olmaz buradan da tüm sipariş numaralarını belirterek bir iade talebi oluşturun. Belki bu, daha iyi bir çözüm seçeneği olabilir: https://support.supercell.com/brawl-...tact-form.html

    İşlemler:




    ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ ↓↓↓↓ ↓↓↓↓








  • 04-01-2024, 13:35:49
    #8
    Manonofy adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Aynı şeyi başka bir uygulamada yaşadım bugün. Uygulama sahibi Google a yönlendiriyor. Google da uygulama sahibine. En son Google a yukardaki arkadaşın verdiği link üzerinden talep açtım ama saatlerdir dönüş yapmadılar
    Selamlar sizde gelişme varmı.

    10 itirazımın 8 i onaylandı.

    geriye 45 itiraz kaldı
  • 04-01-2024, 14:12:30
    #9
    Akbas adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    Selamlar sizde gelişme varmı.

    10 itirazımın 8 i onaylandı.

    geriye 45 itiraz kaldı
    7 taneden 5i onaylandı