Google Play Harcama İTRAZI - hakkında

Question

Selamlar yıl başı gecesi oğlum dedesini ikna etmiş 35 liralık bir elmas alacağım başka yok dede diyerek bir oyun için kart bilgisini girdirmiş ben yokkken halası ile.

Sonrasında 35 liralık ürünü almışlar evet ama canı sağolsun arka arkaya diğer çekimleride yapmış supercell

toptalmda 4,700-5k lık bir harcama var.

Bu harcamalar 1-2 ocakta yapılmış durumda.

Bu harcamalara google play üzerinde herhangi bir harcama itirazı veya iptal gibi bir işlemde bulunabilirmiyim ?

Sadece banka üzzerinden mi itiraz hakkımız var. Bilgisi olan varsa ve yanıtlarsa çok sevinirim.

Harcamalar:

worldofsukru · Answer

Merhaba, benim de başıma gelmişti. İşlemlerin üzerine tıklayıp Sorun Bildir diyerek tek tek iade isteyebilir ya da buradaki bağlantıdan geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz.

Akbas · Answer

worldofsukru adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba, benim de başıma gelmişti. İşlemlerin üzerine tıklayıp Sorun Bildir diyerek tek tek iade isteyebilir ya da buradaki bağlantıdan geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. 		Masa üstünden bakıyorum.İşlemlerin üzerine tıkladığımda sorun bildir görünmedi.Mobilde mi acaba ?

worldofsukru · Answer

Akbas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Masa üstünden bakıyorum.İşlemlerin üzerine tıkladığımda sorun bildir görünmedi.Mobilde mi acaba ? 		Evet mobilde de yapılabiliyor. En sağlıklısı belirttiğim bu bağlantı üzerinden yapmanız: https://support.google.com/googleplay/answer/2479637

48 saat sınırı mevcut, acele etmenizi tavsiye ederim.

Manonofy · Answer

Aynı şeyi başka bir uygulamada yaşadım bugün. Uygulama sahibi Google a yönlendiriyor. Google da uygulama sahibine. En son Google a yukardaki arkadaşın verdiği link üzerinden talep açtım ama saatlerdir dönüş yapmadılar

alicmkrtn · Answer

uygulama içi ürünlerde yarım saatlik cayma hakkı var onun dışında işlemlerinizi yayıncı ile yapmalısınız. Yani supercelli ikna etmeniz gerekecek

worldofsukru · Answer

Ne olur ne olmaz buradan da tüm sipariş numaralarını belirterek bir iade talebi oluşturun. Belki bu, daha iyi bir çözüm seçeneği olabilir: https://support.supercell.com/brawl-...tact-form.html

İşlemler:

Spoiler Göster

&#8595;&#8595;&#8595;&#8595; &#8595;&#8595;&#8595;&#8595; &#8595;&#8595;&#8595;&#8595; &#8595;&#8595;&#8595;&#8595; &#8595;&#8595;&#8595;&#8595; &#8595;&#8595;&#8595;&#8595; &#8595;&#8595;&#8595;&#8595;

Akbas · Answer

Manonofy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Aynı şeyi başka bir uygulamada yaşadım bugün. Uygulama sahibi Google a yönlendiriyor. Google da uygulama sahibine. En son Google a yukardaki arkadaşın verdiği link üzerinden talep açtım ama saatlerdir dönüş yapmadılar 		Selamlar sizde gelişme varmı.

10 itirazımın 8 i onaylandı.

geriye  45 itiraz kaldı

Manonofy · Answer

Akbas adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Selamlar sizde gelişme varmı.

10 itirazımın 8 i onaylandı.

geriye 45 itiraz kaldı  		7 taneden 5i onaylandı

Akbas · Answer

Manonofy adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									7 taneden 5i onaylandı 		10 üzerinden 8 i onaylandıktan sonra kalanların çoğu red yedi.

Şuan 16 red 10 kabul var. Daha 15-20 itiraz daha var. Kötü oldu