Pizza Firması Kişisel Veri Kaydetme ( Konusu )

Question

Merhaba kafama takılan bir kaç soru var bilenler cevap verirse çok sevinirim.

1 : Örnek : X Pizza Firması  firmasını arıyorsunuz  isim , soyisim, telefon , açık adres  veriyorsunuz siparişiniz kapıya geliyor. ( buraya kadar sorun yok )

2 :  X Pizza Firması  firması yıllarca kullandığı yazılım / program larda bu kişisel verileri saklıyor ?   Ben telefonda sipariş vermişim herhangi bir izinde vermemişim

3 : X Pizza Firması  a yazılıma / programa kayıt etti  o  kişisel verileri  a yazılım / a program ile paylaşdı.

4 :   a yazılımı / a programı  a server / a hosting kullanıyor  a yazılımı / a programı  kendisine gelen kişisel verileri elinde tutuyor.

5 :   a server / a hosting  de averi merkezinden veya yurt dışında barınan bir firmadan hizmet alıyor bunlarda aktariyor kişicel verileri  tr de kalıyor veya yurt dışına çıkıyor kişicel veriler

Seneryo biraz uzun olmuş olabilir bu soruları cevaplaya bilicek aramızda uzman bir arkadş varmıdır ?

yalinyalniz · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba kafama takılan bir kaç soru var bilenler cevap verirse çok sevinirim.

1 : Örnek : X Pizza Firması  firmasını arıyorsunuz  isim , soyisim, telefon , açık adres  veriyorsunuz siparişiniz kapıya geliyor. ( buraya kadar sorun yok )

2 :  X Pizza Firması  firması yıllarca kullandığı yazılım / program larda bu kişisel verileri saklıyor ?   Ben telefonda sipariş vermişim herhangi bir izinde vermemişim

3 : X Pizza Firması  a yazılıma / programa kayıt etti  o  kişisel verileri  a yazılım / a program ile paylaşdı.

4 :   a yazılımı / a programı  a server / a hosting kullanıyor  a yazılımı / a programı  kendisine gelen kişisel verileri elinde tutuyor.

5 :   a server / a hosting  de averi merkezinden veya yurt dışında barınan bir firmadan hizmet alıyor bunlarda aktariyor kişicel verileri  tr de kalıyor veya yurt dışına çıkıyor kişicel veriler

Seneryo biraz uzun olmuş olabilir bu soruları cevaplaya bilicek aramızda uzman bir arkadş varmıdır ? 		KVKK şartlarını ulaşılır yapmışlarsa, kullanıcı da sözleşmeyi kabul edecek şekilde davrandıysa veri saklama izinleri var diye biliyorum; sesli teyit alınması gerekiyor mu(bilgilerinizi kaydedelim mi gibi) o kısmı incelemedim ama.
Yurtdışına çıkan veri, KVKK sözleşmesinde mutlaka belirtilmeli ve kişinin açık rızası olmalı aksi takdirde normal bir KVKK sözleşmesi de olsa ceza alacakları kesin olur.

VolkanDobriceli · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									KVKK şartlarını ulaşılır yapmışlarsa, kullanıcı da sözleşmeyi kabul edecek şekilde davrandıysa veri saklama izinleri var diye biliyorum; sesli teyit alınması gerekiyor mu(bilgilerinizi kaydedelim mi gibi) o kısmı incelemedim ama.
Yurtdışına çıkan veri, KVKK sözleşmesinde mutlaka belirtilmeli ve kişinin açık rızası olmalı aksi takdirde normal bir KVKK sözleşmesi de olsa ceza alacakları kesin olur. 		Sipariş veren mecbur adres gibi bilgileri veriyor ama ?   Saklanması için  sms veya sesli teyit yok

yalinyalniz · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Sipariş veren mecbur adres gibi bilgileri veriyor ama ?   Saklanması için  sms veya sesli teyit yok 		Eğer santral başındaki KVKK metninde buna dair kullanıcıdan ön teyit alınıyorsa(verileriniz bu sebeplerden bu süreyle saklanacaktır) ve kullanıcı işlem  yapmaya devam ediyorsa sorun yok.
KVKK uyarısı yoksa, KVKK metni yoksa ve/veya kullanıcı bu konu hakkında bilgilendirilmediyse kurum ceza alabilir.

VolkanDobriceli · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Eğer santral başındaki KVKK metninde buna dair kullanıcıdan ön teyit alınıyorsa(verileriniz bu sebeplerden bu süreyle saklanacaktır) ve kullanıcı işlem yapmaya devam ediyorsa sorun yok.
KVKK uyarısı yoksa, KVKK metni yoksa ve/veya kullanıcı bu konu hakkında bilgilendirilmediyse kurum ceza alabilir. 		
Santrali unuttun bakın  adam masa telefonu kullanıyor sms yok santral yok sistem yok teyit yok hiç bişey yok  siz sipariş veriyorsunuz onlarda programa kayıt ediyor böyle düşünün

ZyDn · Answer

Barındıran firma kendisiyse 5 yıl kayıt tutabilir. Kvkk metnide var ise tabi.

netgsm gibi

yalinyalniz · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Santrali unuttun bakın  adam masa telefonu kullanıyor sms yok santral yok sistem yok teyit yok hiç bişey yok  siz sipariş veriyorsunuz onlarda programa kayıt ediyor böyle düşünün 		Şikayetçi olabilirsiniz, bunu yasal olarak yapma hakları yok; özellikle bir şirket olarak bunu yapıyorlarsa.
Bunun yasal kısmı ve gerekli işlemleri üstte yazdıklarım ama, sağlamıyorlarsa şikayetçi olun ve kurum da ceza vermeye uygun görüyorsa cezalandıracaktır maddi olarak.

bycida · Answer

yemeksepeti her sene hack numarası ile verileri satıyor devlette 400 bin tl ceza kesiyor adamlar verileri zaten 3 5 milyona satmış 400bini ödüyor olay bitiyor

VolkanDobriceli · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayetçi olabilirsiniz, bunu yasal olarak yapma hakları yok; özellikle bir şirket olarak bunu yapıyorlarsa.
Bunun yasal kısmı ve gerekli işlemleri üstte yazdıklarım ama, sağlamıyorlarsa şikayetçi olun ve kurum da ceza vermeye uygun görüyorsa cezalandıracaktır maddi olarak. 		Haklı olabilirsiniz fakat burada sıkıntı şu arayan ben kişisel verileri veren ben siparişi söyleyen ben adam bilgileri almadan siparişimi nasıl getirecek ? burada başka bişey var gibi me geliyor

Not : belki şöyle birşey olabilir Kvkk izni almıyorsa firma aldığı bilgileri siparişi teslim ettikten sonra anonim hale getiriyor olabilir belirli bir süre içinde

yalinyalniz · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Dediniz kabul

Müşteriye telefonda dediki ad, soyad telefon ve adres bilgilerinizi sistemimize kayıt edicez kabul ediyormusunuz ? Etmiyorum Ok

Ben gittim yinede kayıt ettim siz şikayetci oldugunuz izin vermedim kayıt etmiş yooo izin verdi ?

Bu konuyu anlatan mutlaka bir kanun vardır

da onu bulamıyorum

Not : belki şöyle birşey olabilir Kvkk izni almıyorsa firma aldığı bilgileri siparişi teslim ettikten sonra anonim hale getiriyor olabilir belirli bir süre içinde 		İzin almadan kişisel veri saklayamaz, kanun bu.

VolkanDobriceli · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Şikayetçi olabilirsiniz, bunu yasal olarak yapma hakları yok; özellikle bir şirket olarak bunu yapıyorlarsa.
Bunun yasal kısmı ve gerekli işlemleri üstte yazdıklarım ama, sağlamıyorlarsa şikayetçi olun ve kurum da ceza vermeye uygun görüyorsa cezalandıracaktır maddi olarak. 								yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									İzin almadan kişisel veri saklayamaz, kanun bu. 		Tamam kabul nerede tutucak bu firma  sipariş bilgisini

yalinyalniz · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tamam kabul nerede tutucak bu firma  sipariş bilgisini 		Hocam eğer firmaysa KVKK yoksa ceza alır, firma değilse bireyse KVKK bildiğim tüzel kişiliğe işliyor.
Sorunuzun her türlü cevabını aldığınızı sanıyorum, sizce de öyle değil mi

VolkanDobriceli · Answer

yalinyalniz adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam eğer firmaysa KVKK yoksa ceza alır, firma değilse bireyse KVKK bildiğim tüzel kişiliğe işliyor.
Sorunuzun her türlü cevabını aldığınızı sanıyorum, sizce de öyle değil mi 		
Yok cevap tam anlamıyorum Şahıs şirketi  vs...  burada soru şu   siz evinize işyerinize  sipariş verdiğinizde

Örnek MAhalle bakkalını aradınız 3 ekmek yollarmısınız dediniz  görüşmeyü sonlandırdınız sonuç ??   bu iş bence böyle değil elbet bilen biris kanun maddesi ile örnek vericektir beni tatmin etmedi kanun maddesi önemli

asabiserotonin · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Tamam kabul nerede tutucak bu firma sipariş bilgisini 		not kağıdında. 
siparişi götürünce de o kağıt çöpe. (tabi bizim ülkede çöp yerine paketten sonra kapının önünde buruşturulup atılıyor o ayrı)
eğer dijital ortamda sipariş bilgilerini tutayım, daha sonra kişi ararsa adres bilgileri falan önümde olsun derse kişisel verilerin korunması kanuna uygun şekilde bir  yazılım satın alıp başta da müşterisine bunu bildirip onay alması gerekiyor. eğer müşteri "hayır saklayamazsın ben sadece siparişimi istiyorum" derse de o adres bilgilerini bir kağıda yazıp sipariş sonrası da kağıdı yok eder. tabii bu durumda da işletmecinin maraz çıkarması olası ama olması gereken bu

VolkanDobriceli · Answer

asabiserotonin adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									not kağıdında.
siparişi götürünce de o kağıt çöpe. (tabi bizim ülkede çöp yerine paketten sonra kapının önünde buruşturulup atılıyor o ayrı)
eğer dijital ortamda sipariş bilgilerini tutayım, daha sonra kişi ararsa adres bilgileri falan önümde olsun derse kişisel verilerin korunması kanuna uygun şekilde bir yazılım satın alıp başta da müşterisine bunu bildirip onay alması gerekiyor. eğer müşteri "hayır saklayamazsın ben sadece siparişimi istiyorum" derse de o adres bilgilerini bir kağıda yazıp sipariş sonrası da kağıdı yok eder. tabii bu durumda da işletmecinin maraz çıkarması olası ama olması gereken bu

Dediniz kabul     Müşteriye telefonda dediki  ad, soyad telefon ve adres bilgilerinizi sistemimize kayıt edicez  kabul ediyormusunuz ?  Etmiyorum   Ok

Ben gittim yinede kayıt ettim siz şikayetci oldugunuz izin vermedim kayıt etmiş yooo izin verdi ?

Bu konuyu anlatan mutlaka bir kanun vardır  da onu bulamıyorum

asabiserotonin · Answer

VolkanDobriceli adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle

Tamam kabul nerede tutucak bu firma sipariş bilgisini

Hocam eğer firmaysa KVKK yoksa ceza alır, firma değilse bireyse KVKK bildiğim tüzel kişiliğe işliyor.
Sorunuzun her türlü cevabını aldığınızı sanıyorum, sizce de öyle değil mi

Ben gittim yinede kayıt ettim siz şikayetci oldugunuz izin vermedim kayıt etmiş yooo izin verdi ?

Bu konuyu anlatan mutlaka bir kanun vardır  da onu bulamıyorum 		Hocam kayıt altına alan kurum/şirket/kebapçı (her neyse) sizin izin verdiğinizi ispat etmek zorunda. Ayrıca size ait verileri sakladıysa da KVKK ya uygun saklamak zorunda. 
c148901d-cd7f-43ff-ae9a-978fb78fb43c.pdf (kvkk.gov.tr)

Kanun, 6698 sayılı Kişisel verilerin korunması Kanunu
1.5.6698.pdf (mevzuat.gov.tr)