Yurtdışı satışlarda iade süresi

Merhabalar arkadaşlar bir toptan satış yapan şirketin e-ticaret yöneticiliğini yapmaktayım bu müşterimiz bizlerden ürünler aldı toplu şekilde ama iade etmek istiyor Türkiye'deki kurallar mı geçerli olur yoksa onun ülkesinde ki kurallar mı geçerli olacaktır.
Satış yapılan ülke Hollanda
Türkiye'de 14 gün iade süresi vardır.

Satış sözleşmenizde bunu belirtmiş olmanız gerekiyor anlaşmazlıklarda hangi mahkemede çözüleceğini vs. Belirtmediyseniz her iki taraf da uzlaşma yoluyla çözmelisiniz. Belirttiyseniz satış sözleşmesi geçerlidir.

Teslim edilmeyen gönderilerde imha, müşteri iade taleplerinde(sadece Etsy için) ürün müşteride kalacak şekilde iade sağlıyoruz. Daha makul oluyor.

Hocam. bu ürünler imha edibilecek ürünler gibi değil yüksek maliyetli ürünler olduğu için ve temmuz ayında aldığı ürün için iade istiyor.