• 23-12-2023, 19:33:29
    #1
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba türktelekom İle 2 yıllık taahüt imzalamıştık 1 . yılı doldurduk pekte memnun olduğumu söyleyemem .

    6502 Sayılı Kanunun 52. Madde 4. fıkrasında
    Tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin istediği zaman feshetme hakkına sahiptir.

    Bu kanuna dayanarak aboneliğimi cayma bedeli ödemeden iptal edebilirmiyim daha önce bu şekilde iptal eden varmı ?

    Şimdiden teşekkürler
  • 23-12-2023, 19:35:51
    #2
    Kurumsal PLUS
    muhtemelen isteyeceklerdir,ama tüketici hakem heyetine başvurursanız ödediğiniz bedeli iade ediyorlar.
  • 23-12-2023, 19:36:08
    #3
    1 yılı doldurduktan soran iptal edebiliyorsun.
  • 23-12-2023, 19:36:14
    #4
    HGG
    Üyeliği durduruldu
    sözleşmenin kalan süresini tam olarak yazar mısınız ?
  • 23-12-2023, 19:36:48
    #5
    Hocam bu gibi haklar gün yüzüne çıkınca Cayma hakkında sözleşme imzalatılıyordu kullanıcılara. siz böyle bir sözleşme imzaladınız mı zamanında?
  • 23-12-2023, 19:38:27
    #6
    HGG adlı üyeden alıntı: mesajı görüntüle
    sözleşmenin kalan süresini tam olarak yazar mısınız ?
    Tam olarak bilmiyorum 12 Adet Ödediğim Fatura Mevcut Mobil Uygulamadan kontrol ettiğimde
  • 23-12-2023, 19:40:10
    #7
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    hocam hattan bahsediyorsanız ben buradan bir arkadaşın tavsiyesiyle yaptım.
    hattımı iptal etmek istiyorum diyin nedenini soyleyin. iptal için sizi arayacağız diyecekler. ondan önce sizi müşteri memnuniyetinden arayacaklar. paket önerecekler. önerdiklerini kabul edeceksiniz. sonra tanımlandıgında 70 tl gibi bir cayma bedeli ile çıkacaksınız. ben böyle yaptım. normalde 1.8K vermem gerekiyordu.
    bunu yaparsanız cüzzi bir miktarda ödersiniz.
  • 23-12-2023, 19:52:00
    #8
    Kimlik doğrulama veya yönetimden onay bekliyor.
    Merhaba..
    Başımdan geçen bir olayı size anlatmak istiyorum turk netin ilk çıktığı zamanlar turktelekom ile sözleşmem vardı iptal edip turknete geçmek istedim bana o zamanlar 400 kusurat cayma çıkardılar bende o kadar bıkmıştıki onlardan dedim tamam kapatın neyse kapatma başvurumu yaptım bir gün sonra beni tekrar aradılar işte kapatmazsanız hızı artırıp fiyatıda düşüreceklerini söylediler kabul ettim bana yeniden sözleşme yaptılar sözleşme yapıldıktan sonra aradım bugün interneti kapatırsam ne kadar cayma bedeli öderim dedim 120 kusur falan dedi o zamanda turknet başka iss gelenlerin 150 tl kadar karşılıyordu geçiş yaptım hiç ceza ödemeden


    bunu Türk Telekom'a taahhüt açığı buldum | WM Aracı (*******.com) paylaşmıştım zamanında