Turkcell Superbox hk.

Merhabalar, biz 2 ay önce superbox almıştık. Son birkaç güne kadar hızı iyiydi (75-80 mbps).
Fakat bu son hafta hız 1-2 mbps'lere kadar düştü ve sabit kaldı.
Müşteri temsilcisini aradığımız zaman müşteri temsilcisi bizden hız testi yapmamızı istiyor ve internet sadece arama esnasında tekrar 75-80 mbps'lere kadar yükseliyor fakat arama sonlandığında tekrar 1-2 mbps'ye düşüyor. (Doktorun odasına girecekken kapıda iyileşmek misali )
Çözümü var mı bunun? Müşteri Hizmetlerini arayınca modeme reset atın düzelir diyor


NOT: başta 150 GB paketini kullanıyorduk ama 400'e yükselttik. (bilmem var mı alakası hızla)

Bir telefon ayirin sürekli müşteri hizmetlerine spam layalim hocam

Bir şey indirmemiz gerektiğinde öyle yapıyoruz hocam
Arkadaş olduk temsilcilerle

Valla ulkece ağlanacak halimize artık gülüyoruz hocam Allah sabır versin

Birebir aynı sorunu yaşıyorum...