Papara Hesabım Durduk Yere kapatıldı ne yapabilirim?

Selamlar,
Yaklaşık 1 senedir kullandığım papara hesabım kapatıldı.
Neden kapatıldığını bilmiyorum.
Şirket politikaları ve yasal yükümlülüklerimiz sebebiyle kapatıldı yazmış.
Herhangi bir illegal para alım gönderim işlemi yapmadım.
Bet,bahis, kumar gibi zamazingo şeyleri oynamayı bilmem .
Ödeme gönderen kişilerde temiz eli yüzü düzgün kişiler herhangi bir illegalite ile bağları yoktur.
Zaten dediğim gibi 1 senedir kullanıyordum fakat şöyle bir durum oldu biriken parayı günlere bölerek çektim yani artık parayı paparada tutmuyordum en son transferimi tamamladım ertesi gün hesap kapandı.
Bi ufak bakiye de içeride bırakmıştım öyle kaldı.
Müşteri hizmetlerini aradım biz göremiyoruz mail atın dediler mail atıyorum cevap yok şimdi ne yapacağız?

En son papara hesabım kapatıldığında gönderen birisine soruşturma başlatılmış illegal bir iş yaptığından dolayı. (Bende mail vs attığımda dönüş yapılmadı) 2 3 ay sonra ifade için çağırıldım . Kişinin adını verdiler. Ürün satışı yapmıştım faturası da mevcut olduğu için ifademde bunları sundum.

Davası felan oldu benlik bir durum olmadığı için beraat kararı verildi. Papara hala kapalı. Fast sistemi yokken kullanıyordum. Kullanma gereksinimi de duymuyorum açıkcası

Mail trafiğini sürdürmelisiniz. Cevap alamıyorsanız canlı destekle konuşurken gönderdiğiniz mailin incelenmesini isteyin. Ekipler arası iletişim vardır büyük ihtimal.

Gönderen kişileri tanıyorsunuzdur belki ama zamanında ona para gönderen biri şüpheli hareketlerde bulunmuş olabilir.

3. kişiden arkadaşınıza, arkadaşınızdan size gibi.

Parayı paparada tutmayıp kendi ibanıma geçtiğim günün ertesi gün böyle bişey olması çok garip geldi açıkcası.Sanki cezalandırma gibi bak sen paranı burda tutmazsan bizde senin hesabını kapatırız der gibi.
Dediğim gibi 1 senedir aktif olarak kullandığım hesap ve hiçbir illegal aktivite söz konusu değildi.
Kapatılan hesapta bakiyeye çöküyorlar mı yoksa bankama iade mi sağlanıyor süreç nasıl oluyor.Bilgisi olan var mı?

Bende de benzeri oldu parayı paparada tutuyordum ve gerektiğinde fiziksel kartimin olduğu bankaya çekip harcıyor yada borsaya gönderdiyordum. İlk çıktığı aydan beri kullaniyordum fakat kapattılar.

Cimer üzerinden BDDK ya şikayette bulunun. Bildirim yapılmadan hesap kapatılamaz, ayrıca ne güzel içinde bakiye olan hesapları kapat o bakiyeler ufak ufak birikir milyon tl yapar, alenen suçtur. Resmi bir kapatılma nedeni varsa açıklama yapılmalı ve içeride ki 1 kuruş dahi iade edilmeli, bloke olsa ödeme alamazsınız bloke kalkana kadar ama hesap kapatma da bakiyeyi banka ödeme zorunda.

benim anlamadığım hesap kapatılıyor ve paraya çöküyorlar mı eğer öyleyse bu düpedüz bir hırsızlık.Başka bişey değil.

otomatik bir geri dönüş olmuş bundan sonra papara kullanmak isterseniz yeni hesap açıp onaysız olarak devam edebilirsiniz bilmem ne ama bakiyem hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmamış şaka gibi.

tam bugünde bana böyle bir mesaj geldi ıbanım bile yok ödeme almadım , cashback oldugu için para yatırıp kullanıyordum yasal düzenleme gereği diyor bişeyler dönüyor bu aralar bankalarda aynı sekilde kapatıp duruyor paralar içerde kalıyor politika cart curt diyip para hakkında 0 bilgi