Millenicom Problemi

Millenicom aboneliği başlattım 35mbs olarak evime hat bağlandı hız 13 mbs geldi düzelir dediler düzelmedi ben de yasal cayma hakkımı kullanıp caymak istedim 700 tl talep edildi modemi millenicomdan almamış olmama rağmen böyle bir talepleri oldu bu konuda ne yapabilirim aktivasyon ve kullanım ücreti olarak bunu talep ettiler

Alt yapı benımde 58 destekliyor.Gelen 20 filan.

13 gündür hergün sms geliyor sabah. Arıza kaydınız ile ekiplerimiz ilgileniyor diye.

Bekliyoruz bakalım ne kadar sürece.

Ben kendilerinin alt yapıyı sağlayamadıkları ve uzun süredir arıza kaydını çözmedikleri için fesh edeceğim.

Hiçbirşey yapamazsın, bu firmalar kan emicidir.
Bunlar herşeye bir kılıf bulmuşlar, sen sorsan 35mbps demiştiniz ama 13 geliyor diye, onlar "35 demedik, max 35mbps'e kadar dedik" derler ve hemen savunma moduna geçerler.
Hiçbirşey yapmazsın, tüketici hakem heyetine şikayet etsen ve kazansan karar bozma için dava açıp, mahkeme sürecindeki harcamalarıda sana ödetirler.
Şuanda bu tarz şirketler tamamen tüketiciyi aldatmak üzerine kurulu bir düzende ileriyorlar.
Türkiyede alınacak tek internet ya fiber yada beklerseniz Starlink olacaktır, eğer fiber kullanmayacaksanız Türk internet şirketlerine bulaşmayın sakın.



Spoiler olacak ama bunu belirtmem lazım.
Asla düzelmeyecek.

2 yıl millenicom kullandım, şu yaşadıklarının tümünü yaşadım.
Sana olacakları söyleyeyim; Her yolu deneyeceksin müşteri temsilcisiyle ve hiçbir yol olmayacak, en son sinirleneceksin ve ücretli servis gönderin diyeceksin ve ücretli servis gelip ankesörden evine ulaşan kabloyu kontrol edecek, modeme bakacak ve muhtemelen hiçbir sorun olmadığı için göstermelik olarak modeme giren adsl kablosunu değiştirecek ve sana fatura edecek.

Kanuni Hakkın : Tüketici Hakem Heyetine başvuru yapabilirsin.
Olacak olan ise : E devletten yaptığın başvuru için "Dijital ortamda başvuru yapmanız gerekiyor cevabı gelir" Sen "Saçmalama kardeşim" dersin bu sefer "Konuşmaların kaydını gönderin" derler.

Kısaca Grup yöneticilerinin bile kendini tanrı sandığı ülkede kuzu kuzu ödersin

Gerçekten rezalet bir firma 2 ay kullanım yapıp iptalini sağlayacağım

Bir zamanlar çalışmıştım. Kurtulana kadar akla karayı seçtim. İnternet trafiği grafiğine bakarsanız testere dişi gibi birşey göreceksinşz bğyük ihtimalle. Hızı olması gerekenle sıfır arasına sürekli olarak kesip geri getiriyorlar. AraDaki zamanda ölçüm programlarımolayı anlayamıyor ama iş pratiğe gelince düşük rakamlar görüyorsunuz. Yani aslı da ödediğiniz paranın yarısından daha azı kadar hizmet alıyorsunuz. Hatta bunun videosunı çekip yazılar itşrazlar falan yapmıştım. Bu işi yapan yazıkkmlar ve donanım cihazları var. Takıyorsun, müşterilerine bu şekilde sahtekarlık yapıyorsun.

Çalışmayın böyle yerlerle... hoş seneler içesinde büyüp dev gibi oldu o firma. Bu da adaletsizliğin yargısızlığın ve cezasızlıpın başka bir örneği. Oysa btk bu ile el atıp "hooop, naapıyorsun sen" demeli ama....