iphone garanti - değişim için 25k ücret istendi.

Question

İphone 13 şarj etmediği için telefonu garantiye verdik. Güç bağlayıcısı arızası tespit etmişler. Telefonun garantisi bitmediği halde 25 bin ücret ödeyip yeni telefon verelim diyorlar. Arızayı da gidermiyorlar , garantiye de sokmuyorlar. Şarj şokeyi nasıl Kullanıcı hatası oluyor.Başına böyle birşey gelen var mı

Barlasmedya · Answer

sarj söketi kullanıcı sorunu cunku farklı sarj aleti takmıs olabilirsin orjinal kullanmamıs olabilirsin. veya zorlayarak sarj yerini hasar vermiş olabilirsin ve buda kullanıcı hatası oluyor %100

BlueAegean · Answer

Sizden kaynaklı bir hata olmadığına eminseniz verin hakem heyetine 2 ayda sonuçlanır ama %95 geri iade veya aynı ürünün yenisini verirler.

BlueAegean · Answer

Barlasmedya adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									sarj söketi kullanıcı sorunu cunku farklı sarj aleti takmıs olabilirsin orjinal kullanmamıs olabilirsin. veya zorlayarak sarj yerini hasar vermiş olabilirsin ve buda kullanıcı hatası oluyor %100 		Tamam, bunu gerekçe edecek kanıtları var mı? Eğer yoksa kullanıcı hatası değildir, hakem heyetinden büyük gol yer.

Tatarstan · Answer

Merhaba satıyorsanız alabilirim.

Bilalizm · Answer

Tatarstan adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhaba satıyorsanız alabilirim. 		Hocam arkadaş ne soruyor sen ne cevap veriyorsun kafalar uçmuş :d

murat709 · Answer

Direk Tüketici haklarına gidin 2 dakika form doldurun. Hakem heyeti sizin tarafınıza karar verecektir.

Rymelhone · Answer

genellikle orjinal şarj aleti ile şarj edildi ama illa ki orjinal olmayanla da yapıldığı olmuştur.  hakem heyetini bir deneyelim. Cevaplar için teşekkürler.