Uber Çift Ödeme Alması

Merhaba,

Uber taksi ile bir yerden eve geldim. Taksici geldikten sonra ( ben taksiye bindikten sonra ) iptal etmiş. Ben bunu uygulamada görmüyorum bindikten sonra zaten kapatıyoruz telefonun ekranını. İndiğimde nakit verirsen daha iyi olur dedi, bende BiTaksi de olduğu gibi zannettiğim için nakit olarak 130 TL ödemesini yaptım ( ödeme yöntemi kart seçmiştim). Az önce eve geldim şimdi Uberden baktım, indi bindi ücreti 80 TL galiba benim karttan çekim yapmış.

Bu Uber'in hiçbir müşteri temsilcisi yok mu? Uygulama da hiçbir şey yok, hiçbir şekilde ulaşılamıyor. İlk kez böyle bir saçmalık gördüm. Bu konuda ne yapabilirim?

maalesef pek bir şey yapamazsınız zamanında bana da olmuştu mail bile attım fakat o para onlara kaldı

App içerisinde direkt support var. Oradan iletişime geçin.

https://help.uber.com/riders

buradan baktınız mı hocam?

Yazdım ama bir şey olmadı zannetmiyorum olacağını da.

Geç dönüyorlar hocam ama belli olmaz şikayetvarda yazın twitterda paylaşın etiketleyin belki hızlandırır

Uber in destek sistemi çok iyi, mutlaka iade edilir yazdıysanız. Doğru destek başlığını secseydiniz otomatik iade bile yapıyor başıma gelmişti

Seçtim bakalım hocam. Ama anlamadığım BiTaksi de bile böyle bir saçmalık yokken Uber gibi bir firmada olması enteresan