Forumda hizmet verenler neden müşterinin talebini umursamıyor?

Question

Selamlar forumda şöyle bir durum mevcut en azından hosting sektöründe diyebilirim diğer sektörlere ilgim olmadığından oralarda da bu geçerli mi bilmiyorum.

Forumda müşteri aradığı hizmet için konu açıyor hizmetten taleplerini yazıyor hiç okumadan veya takmadan firmalar hazır mesajı gönderip geçiyor.

Örnek olarak X kişisi düşük donanımlı fiziksel sunucu arıyor özellikle 32gb ram üstü teklif iletmeyin demiş A firması da gidip 384GB RAM E5 v4 işlemcili sunucu teklif etmiş.. Müşterinin bu sunucuyu almayacağı çok belli amacın reklam yapmaksa git konu aç başka müşteriyi oyalamanın anlamı olduğunu düşünmüyorum. Lütfen örnek verdiğim firma alınmasın bunu birçok kişi yapıyor bugün gördüğüm en absürt olan o olduğu için onu örnek verdim yoksa bu tarz konulara baktığımızda dolu. Başka bir örnek daha verelim müşterinin anlaşılan bütçesi az yine özellikle belirtmiş maksimum 40TL'ye VDS sunucu arıyorum diye B firması da gidip min 120+KDV'den başlayan paketlerini teklif olarak iletiyor..

Şahsen ben bu konuya önem gösteriyorum belirtilen hizmeti karşılayamıyorsam müşteriye yazmam müşterinin arayışını reklam fırsatı olarak görmem bilemiyorum belki ben abartıyorumdur sizin görüşünüz nedir bu konuda?

Vexa · Answer

Hazır mesaj yazanlar müşteri çekebileceklerini sanıyorlar ya da ne bileyim bir program yazdırmışlardır bu tür konulara direkt otomatik mesaj atıyorlardır ben artık otomatik yazılanları okumuyorum bile düzgünce taleplerimi değerlendirip cevap verenlerle iletişime geçiyorum.

gusion · Answer

daha prof isimlerle çalışın
@Burti; @guzel.net.tr; @Netkreatif;

real2018 · Answer

Ben müşterime kolonya bile ikram ediyorum &#128527;

Celilkilic · Answer

Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									daha prof isimlerle çalışın @Netkreatif; 		Güzel düşüncen için teşekkür ederim hocam, o senin profesyonelliğin

Ne yazık ki sektörde hazır copy paste cevaplarla takılan, isteklere tam hakim olmayan çok insan var. Kendi kendini yan hesaplardan önerenler, birbirinin mesajını beğenenler.
Konuyu okuyup müşterinin isteğine uygun paket sunmak maksimum 2 dakikalık süreç.

efekanrasit · Answer

mehmet05 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hazır mesaj yazanlar müşteri çekebileceklerini sanıyorlar ya da ne bileyim bir program yazdırmışlardır bu tür konulara direkt otomatik mesaj atıyorlardır ben artık otomatik yazılanları okumuyorum bile düzgünce taleplerimi değerlendirip cevap verenlerle iletişime geçiyorum. 		Otomatik mesaj eğer teklifime uyuyor mu diye ben yine okurum fakat uymuyorsa o firmayı birdaha asla kullanmam daha almamış müşterinin arayışını önemsemiyorsa aldıktan sonra sorununuda önemsemez
						Misafir adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									daha prof isimlerle çalışın
@Burti; @guzel.net.tr; @Netkreatif; 		Sadece belirli isimlerle çalışma fikrini de doğru bulmasamda bunu yapanlarla çalışmamayı tercih ediyorum

efekanrasit · Answer

Netkreatif adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Güzel düşüncen için teşekkür ederim hocam, o senin profesyonelliğin

Ne yazık ki sektörde hazır copy paste cevaplarla takılan, isteklere tam hakim olmayan çok insan var. Kendi kendini yan hesaplardan önerenler, birbirinin mesajını beğenenler.
Konuyu okuyup müşterinin isteğine uygun paket sunmak maksimum 2 dakikalık süreç. 		Evet bide o var firma sahibi firma hesabını etiketliyor sorsan çalışanın teklif vermesi için etiketlemiştir ama biliyoruzki hareketin altında yatan amaç müşteriye önerilen firma gibi göstermek

zeyrek34 · Answer

robot mesajı olabilir. anahtar kelime içeriyorsa mesaj gönder gibi

Gelistirici · Answer

SMM ve hosting sektörü böyle maalesef.
Firma kalitesi zaten buradan belli oluyor.

efekanrasit · Answer

zeyrek34 adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									robot mesajı olabilir. anahtar kelime içeriyorsa mesaj gönder gibi 		sanmıyorum hocam öyleyse de yapılmaması gerektiğini düşünüyorum

YasinReal · Answer

Çok haklısınız, ipv6 tanımlı vds arıyorum özelden dahi yazıyorlar bakıyoruz ipv6 yok soruyoruz stok bitti yalanları.

MELİH · Answer

hazır cevabın sevimsiz göründüğü konusunda kesinlikle haklısınız

ama 40tl vds arayan kişiye 120tl vds önermek yerinde bir harekettir.
hepimiz kafamızdaki planlara veya bütçemize göre hareket isteriz.
nitekim eğer 40tlye vds yoksa veya berbat olacaksa birinin kalkıp gerçekçi bir teklif yapması doğrudur.

ayrıca "didero etkisi" denilen birşey var.

bunun anlamı, müşterilerin alışveriş sırasında daha fazla para harcamaya meyilli olmasıdır.
o zaman iş sahipleri müşteriyi daha fazla harcamaya yönlendirebilmeli. tabi bu müşteriye sağlanan değerle orantılı olmalı.

biraz MBA 101 gibi konuştum ama siz meseleyi anladınız

serhat1972 · Answer

Merhaba,
Örnekte belirttiğinizin aksine şu an kullandığım iki vds sağlayıcısını böyle alakasız bir konuya yazdıkları cevaplardan buldum. 
Bu anlamda arayışınıza uygun değilse en fazla teşekkür eder geçersiniz veya görmezden gelirsiniz.
O firmalara da günde alakasız onlarca soru geldiğine de eminim. Ama kimse neden böyle bir soru sordun demiyor müşteriye.
Bence çok takılacak bir durum değil.