Hattı internet üzerinden taşıdım - Hizmet yok- sorunu var

Question

Merhabalar hattımı ttkom dan Turkcell e taşıdım. Web üzerinden işlemleri yaptım sim kart geldi ttkom hattıma Turkcell mesaj attı artık bugün 18 itibarıyla yeni hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz diye fakat hiçbir şekilde şebeke çekmiyor hizmet yok yazıyor bunu yaşayan var mı? Çözümü nedir

obisa · Answer

Turkceli aradınız mı veya canli desteğe sordunuz mu

https://youtu.be/vc9UqJ5J72Q?si=fRJemdj5zuy7OQeS

abdlkrm · Answer

Nakrufian adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Merhabalar hattımı ttkom dan Turkcell e taşıdım. Web üzerinden işlemleri yaptım sim kart geldi ttkom hattıma Turkcell mesaj attı artık bugün 18 itibarıyla yeni hattınızı kullanmaya başlayabilirsiniz diye fakat hiçbir şekilde şebeke çekmiyor hizmet yok yazıyor bunu yaşayan var mı? Çözümü nedir 		Hocam bazen sim kartı numaraya eşleştirme de sorun yaşanıyor. 
Telefonunuz pasaport kayıtlı değil demi bu arada

Nakrufian · Answer

obisa adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Turkceli aradınız mı veya canli desteğe sordunuz mu

Hocam teşekkür ederim canlı desteğe nasıl ulaşabilirim , videodaki yontemide denemek isterim

https://youtu.be/vc9UqJ5J72Q?si=fRJemdj5zuy7OQeS 								abdlkrm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam bazen sim kartı numaraya eşleştirme de sorun yaşanıyor.
Telefonunuz pasaport kayıtlı değil demi bu arada 		Yarın Turkcell bayisi ile bir görüşeyim hocam bu arada telefonum yurtdışı ve IMEI atılmış telefon fakat ttkom da sorun yoktu durum bundan olabilir mi öyleyse ne yapmalıyım

abdlkrm · Answer

Nakrufian adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Yarın Turkcell bayisi ile bir görüşeyim hocam bu arada telefonum yurtdışı ve IMEI atılmış telefon fakat ttkom da sorun yoktu durum bundan olabilir mi öyleyse ne yapmalıyım 		Hocam imei kayıtlı telefon ise btk kaynaklı sorun. Btk yı yarın arayıp numarayı eşleştirin. Benimde kayıtlı telefon idi operatör değişikliği yaptım şebeke gelmedi btk dan kaynaklı olduğu öğrendim 
Sim i başka telefona takarsanız şebeke gelir .

Nakrufian · Answer

abdlkrm adlı üyeden alıntı:						mesajı görüntüle									Hocam imei kayıtlı telefon ise btk kaynaklı sorun. Btk yı yarın arayıp numarayı eşleştirin. Benimde kayıtlı telefon idi operatör değişikliği yaptım şebeke gelmedi btk dan kaynaklı olduğu öğrendim
Sim i başka telefona takarsanız şebeke gelir . 		Çok teşekkür ederim hocam bugün arayacağım btkyı arayınca sorun oldu mu